给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告
重新分配资源，避免将来产生的冲突
团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决
上报给项目发起人
第1题：
团队中两名成员有矛盾，影响到项目绩效，项目经理应该如何做？（）
第2题：
两名团队成员拒绝一起参加同一个项目，两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署，项目经理应该怎么做？（）
第3题：
A.设计一个项目团队责任分配矩阵
B.职能小组之间避免分享详细工作情况
C.严密监控团队活动
D.亲自指导团队的工作活动
第4题：
项目团队成员对他们应该如何工作才能满足项目目标感到不确定。为了让团队成员更好的了解他们在项目当中的角色，项目经理应该向团队成员提供哪份文件？（）
第5题：
项目团队的一些成员已接受提前退休要求，项目经理首先应该（）
第6题：
两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？（）
第7题：
项目经理在创建高效项目团队时，经常会碰到障碍。由于项目角色和责任的安排，为了避免矛盾冲突，项目经理应该（）
第8题：
项目团队人员转移首先要满足的条件是（ ）。
A.项目人力资源管理计划中所描述的人员转移条件已触发B.项目团队成员所承担的任务已完成，提交了经过确认的可交付物并已完成工作交接C.项目经理与项目团队成员确认该成员的工作衔接已经告一段落或者已经完成D.项目经理签发项目团队成员转移确认文件
第9题：
一名新项目经理负责管理一个正在进行中的项目，其中50%的项目团队成员均属于外包。项目经理发现外包团队成员交付的生产文档与公司标准不符。项目经理应该怎么做？（）
第10题：
两个术语——强矩阵和弱矩阵用于描述项目组织结构时，指的是（）