()构成了导游服务三要素,缺一不可

题目
单选题
()构成了导游服务三要素,缺一不可
A

语言、知识、服务技能

B

语言、知识、认识能力

C

语言、讲解技能、服务技能

D

心理素质、导游风格、服务技能

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第1题:

导游服务的三大基本要素是( ),缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。

A、知识

B、语言

C、身体素质

D、服务技能


正确答案:ABD

第2题:

导游人员的( )构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。

A.知识

B.社交能力

C.语言

D.服务技能


正确答案:ACD
[解析]知识,语言、服务技能是导游能力的三要素,故不选B。

第3题:

导游服务三要素是语言、劳动、服务技能。 【 】


正确答案:×

第4题:

()构成了导游服务三要素,缺一不可

  • A、语言、知识、服务技能
  • B、语言、知识、认识能力
  • C、语言、讲解技能、服务技能
  • D、心理素质、导游风格、服务技能

正确答案:A

第5题:

导游服务三要素是()

A.语言
B.体力
C.知识
D.心态
E.服务

答案:A,C,E
解析:

第6题:

导游服务的三大基本要素是( ) ,缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。

A.身心健康

B.语言

C.知识

D.服务技能


正确答案:BCD

第7题:

语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素,缺一不可。()


参考答案:正确

第8题:

导游人员的语言、知识和____构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。


正确答案:
服务技能

第9题:

燃烧三要素:()、()和(),缺一不可。


正确答案:可燃物;助燃物;着火能源

第10题:

导游服务由()、()、()三要素构成。


正确答案:语言;知识;服务技能