对
错
第1题：
旅游被投诉者作出书面答复的期限是( )．
A．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内
B．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内
C．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内
D．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内
第2题：
第3题：
旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复，书面答复应当载明下列事项【 】
A．被投诉事由
B．调查核实过程
C．基本事实与证据
D．责任及处理意见
第4题：
导游人员应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起多少日内作出书面答复（）
第5题：
被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复，提出答辩的（）。
第6题：
第7题：
被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。
第8题：
旅游投诉的被投诉人应当在接到通知之日起()内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。
A.5日
B.5个工作日
C.10日
D.10个工作日
第9题：
旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。
第10题：
被投诉者应当在接到通知之日起10日内提出处理意见，向旅游投诉管理机构作出书面答复。