有位客户在线申请“快e赔”个人业务医疗费用理赔,客户提供的所有票据票面总金额为15000元,此客户可以不提供纸质申请资料

题目
判断题
有位客户在线申请“快e赔”个人业务医疗费用理赔,客户提供的所有票据票面总金额为15000元,此客户可以不提供纸质申请资料。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

电能质量污染源客户新装业务所需要提供的用电申请资料与一般高压客户新装业务所需要提供的用电申请资料一致。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

关于客户向网点申请查阅交易凭证资料的,以下业务受理可取的是()

  • A、个人客户由业务发起人办理
  • B、个人客户由账户所有人办理
  • C、客户要求提供相关交易证明材料的,营业机构可为其补制回单
  • D、也可向其提供所查阅交易凭证资料的复印件或影印件

正确答案:A,B,C

第3题:

通过MIT方式递交投保申请时,可以不提供的纸质资料是()

A、客户有效证件复印件

B、医疗保险附加特别说明

C、1080单证


答案:B

第4题:

有位客户通过国寿app在线申请长久呵护系列产品的住院医疗费用与津贴理赔,客户提供的所有票据票面总金额为8000元,住院15天,此客户可以不提供纸质申请资料。


正确答案:错误

第5题:

“快e赔”实务中,赔案有下列情形之一,理赔人员认为有必要提供全部或部分纸质资料的,应通过短信、销售人员等渠道通知客户提供并说明原因()

  • A、医疗费用发票、银行卡等关键资料影像模糊,对理算结果有重大影响。
  • B、触发系统风险规则引擎,处理或审批人员应根据风险提示,判断应提供纸质资料,通过短信、销售人员等渠道通知客户并说明原因。
  • C、保险金权益发生转让的,客户必须提供完整纸质申请资料。
  • D、其他理赔人员认为需要提交资料的情况。

正确答案:A,B,C,D

第6题:

“快e赔”理赔免纸质资料优化细则中,针对个人业务医疗费用报销型赔案,申请票面金额在()元(含)以内的住院或门诊赔案,可以不提供纸质申请资料。

  • A、500
  • B、1000
  • C、3000
  • D、10000

正确答案:D

第7题:

e宝理赔,同一客户一次申请连续住院天数()天(含)以内的赔案,可以不提供纸质申请资料

  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20

正确答案:B

第8题:

小额贷款业务接受客户提前部分还本与提前结清贷款,前者不需客户提供书面申请,后者需要客户提供书而申请。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

遇到e店渠道来源的一胃癌客户申请保额为5000元的防癌险在线理赔,客户提供资料完整清晰,此时影像审核处理结果应为()。

  • A、申请通过
  • B、申请不通过不予受理
  • C、申请不通过补充资料
  • D、理赔撤销

正确答案:A

第10题:

下列不属于“重疾一日赔”理赔服务中“探视服务”的内容:()

  • A、协助客户线上报案
  • B、慰问客户,了解病情及治疗情况
  • C、协助客户收集申请资料
  • D、协助客户线上提交理赔申请

正确答案:A

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