出境旅游领队在带团出境前要认真听取出境旅游团的情况介绍,介绍的内容主要包括哪些?

题目
问答题
出境旅游领队在带团出境前要认真听取出境旅游团的情况介绍,介绍的内容主要包括哪些?
参考答案和解析
正确答案: (1)旅游团的构成情况;
(2)团内重点成员情况;
(3)该团旅游行程;
(4)该团特殊安排与特殊要求;
(5)该团行前说明会的安排。
解析: 暂无解析
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第1题:

下列计调人员向领队介绍的出境旅游团情况中,属于领队应认真听取的有()。

A.团队中的重点成员
B.团队成员来源地区
C.团队特点与特殊要求
D.团队成员构成情况
E.团队的旅游行程

答案:A,D,E
解析:

第2题:

出境旅游领队带领旅游团出境提供“飞行途中服务”主要包括哪些工作?


正确答案: (1)如果旅游者要求调整座位,领队可在旅游团成员之间或同其他乘客协商解决;
(2)根据出发前所掌握的旅游者的特殊要求或特别禁忌,领队应在空乘人员送上餐食之前,将旅游者的特殊用餐要求告知空乘人员。对于不懂外语的旅游者,可提供必要的翻译服务;
(3)回答旅游者问询,如本次航班飞行多长时间、目的地气候怎样、有哪些最值得看的景观等;
(4)在飞机上帮助旅游者填写目的地国家(地区)的入境卡和海关申报单。

第3题:

下列计调人员向领队介绍出境旅游团情况中,属于领队应认真听取的有()。

A.团队中的重点成员
B.团队成员来源地区
C.团队特点与特殊要求
D.团队成员构成情况
E.团队的旅游行程

答案:A,C,D,E
解析:
领队接受带团出境任务后首先要认真听取所带出境旅游团的情况介绍,对不明白的地方要问清楚。介绍的内容主要包括:旅游团构成情况、团内重点成员情况、该团旅游行程、该团特殊安排与特殊要求、该团行前说明会的安排。

第4题:

出境旅游领队在带团出境前应做好的准备工作有哪些?


正确答案: (1)听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍和移交有关材料;
(2)熟悉旅游接待计划;
(3)进行必要的物质和知识准备;
(4)开好旅游团出境前的说明会。

第5题:

出境旅游领队带领旅游团出中国大陆境要完成哪些任务?


正确答案: (1)核对证件与宣讲注意事项;
(2)告知我国海关有关规定;
(3)带领旅游者办理海关申报;
(4)协助旅游者办理乘机手续和行李托运手续;
(5)通过卫生检疫;
(6)通过边防检查;
(7)通过登机前的安全检查。

第6题:

出境旅游领队的“境外服务”包括哪些内容?


正确答案: (1)商定旅游日程;
(2)督促接待社履行旅游合同;
(3)维护旅游团内部团结,协调游客之间以及同当地接待人员之间的关系,妥善处理各种矛盾;
(4)维护旅游者生命和财物安全;
(5)对严重突发事件进行处理;
(6)做好境外旅游过程中的其他具体事项。

第7题:

出境旅游领队的“领队日志”应包括哪些内容?


正确答案: (1)旅游过程概况;
(2)旅游者概况;
(3)接待方概况;
(4)我方与接待方的合作情况;
(5)旅游过程中发生的主要事故与问题;
(6)总结与建议。

第8题:

领队在带团出境前应熟悉旅游接待计划的内容,主要有()。

A.旅游团基本情况
B.旅游团有关详细资料
C.旅游者的行为特点
D.游览景点基本情况
E.服务小费基本情况

答案:A,B
解析:
领队在带团出境前应熟悉旅游接待计划的内容主要有了解和熟悉旅游团的基本情况(出游国家或地区、入境口岸和旅游线路),掌握目的地国家或地区接待社社名、联系人、电话及传真;掌握旅游团有关资料(团员名单、性别、职业、年龄段等);做好检查旅游者护照、机票,全团卫生防疫注射和客人缴费情况的工作。

第9题:

出境旅游领队在带团出境前要认真听取出境旅游团的情况介绍,介绍的内容主要包括哪些?


正确答案: (1)旅游团的构成情况;
(2)团内重点成员情况;
(3)该团旅游行程;
(4)该团特殊安排与特殊要求;
(5)该团行前说明会的安排。

第10题:

在出境旅游说明会上,出境旅游领队要着重强调哪些内容?


正确答案: (1)在说明时,要强调旅游团出发时间和集合地点;
(2)要对旅游者提出,出游期间大家应团结互助和支持领队的工作;
(3)要注意在外旅游活动时的文明礼貌;
(4)要将自己的手机号码告诉旅游者,并记下旅游者的手机号码,必要时可以建立微信群/QQ群以便联系。

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