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某物业服务总建筑面积36万平方米，其中高层住宅21万平方米，办公楼10万平方米，商业5万平方米，该物业项目的物业管理服务

题目
单选题
某物业服务总建筑面积36万平方米，其中高层住宅21万平方米，办公楼10万平方米，商业5万平方米，该物业项目的物业管理服务应当由（　　）资质的物业服务企业承接。[2014年真题]
A

一级

B

二级

C

三级

D

三级（暂定）

参考答案和解析
正确答案： C
解析：
二级资质物业服务企业要求包括：①注册资本人民币300万元以上；②物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；③物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；④管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：a．多层住宅100万平方米；b．高层住宅50万平方米；c．独立式住宅（别墅）8万平方米；d．办公楼、工业厂房及其他物业20万平方米；⑤建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。
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第1题：

某物业项目总建筑面积36万m2，其中有高层住宅21万m2，办公楼10万m2，该物业项目的物业管理服务应当由()资质的物业服务企业承接。

A:一级
B:二级
C:三级
D:三级（暂定）

答案：A
解析：
物业服务企业经主管部门审查核定资质等级后，按照以下规定承接物业管理项目：(1)一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目；(2)二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务；(3)三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。

第2题：

下列有关早期介入和前期物业管理的描述，不正确的是()。

A:早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持
B:前期物业管理是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务
C:前期物业管理服务的对象是施工单位
D:早期介入服务的对象是建设单位

答案：C
解析：
早期介入在项目的开发建设中有着积极的作用，其与前期物业管理是不同的，主要表现在：①内容作用不同，早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持，前期物业管理是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务；②服务的对象不同，早期介入服务的对象是建设单位，并由建设单位根据约定支付早期介入服务费用。前期物业管理服务的对象是全体业主，并按规定向业主收取物业管理服务费用。

第3题：

业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的（ ），结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。

A．《物业管理条例》

B．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

C．《物业服务收费管理办法》

D．《前期物业管理招标投标管理暂行办法》


正确答案：B

第4题：

在物业管理招标的类型中，将物业管理招标分为住宅项目招标和非住宅项目招标的依据是（）。

  • A、物业管理项目的服务内容
  • B、物业类型
  • C、物业管理招标主体
  • D、物业管理服务方式

正确答案:B

第5题：

共用题干
某花园小区已经建成，建设单位甲房地产公司对外公开招标选择物业管理公司，有多家物业管理公司投标。最后，乙物业管理公司中标。乙物业管理公司与该花园小区业主委员会签订物业服务合同，物业服务收费采取包干制。

乙物业服务公司的物业服务费的构成应包括()。
A:物业服务成本
B:物业服务企业的酬金
C:法定税费
D:物业服务企业的利润

答案：A,C,D
解析：
招标文件由甲方编制，公开招标时主要包括招标公告和招标文件（也称为招标书）。投标单是由投标单位编制的，所以选项D错误。投标邀请函在邀请招标时由甲方编制，而本题中明确说明该项目采用对外公开招标方式，因此不选C。
该项目采用包干制收费方式。包干制中物业服务费包括三部分，分别是物业服务成本、法定税费及利润。酬金制中物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金两部分。

第6题：

台湾物业管理服务项目不包括()。

A:建筑物与环境的使用管理与维护
B:生活与商业支持服务
C:资产管理
D:物业管理

答案：D
解析：
台湾物业管理以实现整合业界转硬件标准化系统、提升服务质量为目标，将物业管理服务业产业范畴依其服务项目分为三类：①建筑物与环境的使用管理与维护，包括提供建筑物与环境管理维护、清洁、公共安全检查、消防安全设备及附属设施设备检修等服务，②生活与商业支持服务，包括提供物业代办及咨询业务、物业生活服务（小区网络、照顾服务、保姆、宅配物流）、生活产品（食衣住行育乐）及商业支持等服务，③资产管理，包括提供不动产经营顾问、开发租赁及投资管理等服务。

第7题：

采取酬金制的物业管理项目，物业服务企业的物业服务收入为( )。

A:该企业的物业服务费
B:该企业的全部物业管理酬金
C:该项目的物业服务费
D:仅限于该项目的物业管理酬金

答案：D
解析：

第8题：

物业管理投标是指物业服务企业通过投标方式竞聘（ ）。

A．物业管理人才

B．物业服务企业

C．物业服务志愿者

D．物业管理项目的活动


正确答案：D

第9题：

某市政府办公楼总建筑面积6.5 万平方米。现该市政府决定将办公大楼物业管理服务外包，并决定通过公开招标选聘物业服务企业。
该市政府办公楼物业管理服务招标可以由( )组织。

A. 市政府办公大楼产权人
B. 市政府采购中心
C.市政府办公大楼建设单位
D.市政府办公大楼全体使用人

答案：A,B
解析：
物业管理招标的主体一般是物业建设单位、业主大会（全体业主）、物业所有权人（政府机关、事业单位、单一业主）。

第10题：

酬金制物业服务收费方式在（）项目中较多采用。

  • A、非住宅物业服务
  • B、住宅物业服务
  • C、委托物业服务企业实施物业管理
  • D、新建小区物业管理体制

正确答案:A

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