填写“卡业务投诉表“删除投诉记录
只能撤销处于“未回复“状态的记录
交易完成后柜员要注明删除原因、经办人和授权人签章
交易完成后,柜员必须要求客户在“卡业务投诉表“签名确认
第1题:
在广东农村信用社住宅专项维修资金业务对业主开户及信息变更的特殊异常处理中,以下对批量开户差错的撤销操作描述不正确的是()
第2题:
按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对”正确处理投诉”的重要性,描述不正确的是()
第3题:
对于客户投诉,以下描述不正确的是()
第4题:
按照广东农村信用社非预制银行卡业务的规定,以下对广东农村信用社非预制卡资格审核及调整的交易处理要求描述不正确的是()
第5题:
按广东农村信用社银行卡卡投诉业务交易处理的要求,以下不属于使用“‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入“所实现的功能的是()
第6题:
在广东农村信用社卡投诉的交易处理中,若在操作“[360015]卡投诉“对客户投诉进行新增时发生差错,可重新填写“卡业务投诉表“对其投诉内容进行修改。此时必须注明的事项不包括()
第7题:
广东农村信用社银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的特殊异常处理要求,以下对开立账户失败的处理办法描述正确的是()
第8题:
在广东农村信用社银行卡卡投诉业务审核中,以下不属于办理投诉业务的“必要提供信息“的是()
第9题:
在广东农村信用社卡投诉的交易处理中,若有客户发起对投诉内容撤销,以下对撤销操作的要求描述不正确的是()
第10题:
以下对广东农村信用社银行卡卡投诉的交易结果处理的要求描述不正确的是()