第1题：
省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责调研客户需求，并向上级公司提供做好VIP客户服务的建议（）。
第2题：
机场/车站贵宾休息厅通过系统确认哪些信息后，为VIP客户提供优质航班（车次）、乘务服务（）
第3题：
不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行()。
A.绿卡贵宾卡
B.绿卡贵宾银卡
C.绿卡贵宾金卡
D.绿卡贵宾白金卡
第4题：
重点客户申请卡片需提供哪些材料？
第5题：
支行对于新客户应做哪些工作？上报分行登记时应至少提供哪些材料？
第6题：
VIP客户申请备卡只能在哪里办理？
第7题：
中国联通客户俱乐部是面向哪些用户提供通信内外分级分类服务的载体（）
第8题：
提高VIP客户服务响应速度，以便及时为VIP客户提供服务，可通过（）方式识别VIP客户身份。
第9题：
储蓄系统对以下哪一类客户收取VIP客户服务费（）。
第10题：
客户经理接受VIP客户的业务、服务类的咨询，并准确无误的提供解释说明，对于当时无法解释说明的咨询应同VIP客户确定二次服务时间，并最终在（）小时内向客户提供解释说明。