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质量管理体系持续改进的手段有（）。

题目
多选题
质量管理体系持续改进的手段有（）。
A

质量方针与质量目标

B

数据分析

C

管理评审

D

内部审核

E

纠正与预防措施

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第1题：

最高管理者应做出的承诺有()。

A.建立质量管理体系

B.实施质量管理体系

C.持续改进质量管理体系的有效性

D.持续改进质量管理体系的时效性

E.持续改进质量管理体系的整体性


答案：ABC

第2题：

2000年版ISO9000族标准中的质量管理的基本原理有()。

A:质量管理体系说明
B:质量管理体系方法
C:质量方针和质量目标
D:标准的应用
E:持续改进

答案：A,B,C,E
解析：
2000版ISO9000族标准中的质量管理的基本原理有12项，分别为：①质量管理体系说明；②质量管理体系要求与产品要求；③质量管理体系方法；④过程方法；⑤质量方针和质量目标；⑥最高管理者在质量管理体系中的作用；⑦文件；⑧质量管理体系评价；⑨持续改进；⑩统计技术的作用；⑩质量管理体系与其他管理体系的关注点；⑥质量管理体系与优秀模式之间的关系。

第3题：

建筑工程施工质量评价应实施目标管理,健全质量管理体系,落实质量责任,完善控制手段,提高质量保证能力和持续改进能力。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第4题：

组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（ ）。
A.确保质量管理体系顺利实施 B.持续改进质量管理体系的符合性
C.确保质量管理体系的符合性 D.持续改进质量管理体系的有效性
E.持续改进质量管理体系的适宜性


答案：C,D
解析：
组织应对监视、测量、分析和改进过程进行策划，并实施这些过程，以满足下列 方面的需要：①证实产品的符合性；②确保质量管理体系的符合性；③持续改进质量管 理体系的有效性。

第5题：

下列（ ）不属于持续改进质量管理体系有效性的手段或措施。

A.质量目标 B.数据分析 C.预防措施 D.质量方针
E.记录控制


答案：A,B,C,D
解析：
持续改进质量管理体系有效性是组织的最高管理者在质量方针中所做出的承诺。 促进持续改进质量管理体系有效性应通过使用以下手段或措施：质量方针、质量目标、 审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审。

第6题：

提高质量管理体系有效性和效率的重要手段是（　　）。

A.加强管理者的作用
B.采用“过程方法”的结构
C.进行质量评审
D.突出“持续改进”

答案：D
解析：
突出“持续改进”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。

第7题：

组织进行数据分析的目的有（ ）。

A.证实质量管理体系的符合性
B.证实质量管理体系的适宜性
C.证实质量管理体系的有效性
D.评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性
E.评价在何时可以持续改进质量管理体系的符合性


答案：B,C,D
解析：
组织应确定、收集来自各方面的数据并对其进行分析。数据分析的目的是：①证 实质量管理体系的适宜性和有效性；②评价在何处可以持续改进质量管理体系的有 效性。

第8题：

简述质量管理体系持续改进的步骤。


参考答案：质量管理体系持续改进的具体步骤为:(1)分析和评价现状，明确改进区域;(2)确定相应的改进目标;(3)针对需要改进的区域，寻求可能的解决方法;(4)评价这些解决方法并作出选择;(5)实施选定的解决方法;(6)验证并分析实施的结果，确定达到改进目标;7)正式采纳改进方案，并确定下一步改进的机会，实现持续改进。

第9题：

质量管理体系的总要求有（ ）。

A.质量管理体系应持续改进其过程效率
B.质量管理体系应形成文件
C.质量管理体系应加以实施
D.质量管理体系应加以保持
E.质量管理体系符合标准所提出的各项要求


答案：B,C,D,E
解析：
质量管理体系总要求包括5个方面的要求：①符合，质量管理体系应符合标准所 提出的各项要求；②文件，质量管理体系应形成文件；③实施，质量管理体系应加以实 施；④保持，质量管理体系应加以保持；⑤改进，质量管理体系应持续改进其有效性。

第10题：

质量管理体系持续改进的手段有（）。

  • A、质量方针与质量目标
  • B、数据分析
  • C、管理评审
  • D、内部审核
  • E、纠正与预防措施

正确答案:A,B,C,D,E

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