在以下客户服务相关内容中，哪一项不是资产管理部的职责（）。

第1题：

在私人银行签约模块中以下哪一项不属于品牌客户管理的功能点？（）

• A、私人银行顾问分配
• B、私人银行顾问审阅
• C、私银客户关系审批
• D、财富顾问服务费减免申请

第2题：

在桌面运维项目中，专家团队的主要职责是一下哪一项？（）

• A、项目管理职责
• B、问题、复杂变更处理
• C、客户现场故障、服务请求处理
• D、客户现场团队管理

第3题：

第4题：

以下哪些项属于市场营销部职责：（）

• A、合同管理
• B、客户关系管理
• C、信息跟踪与管理
• D、商务策划

第5题：

下列哪一项不是服务转型的目标？（）

• A、为确保服务可以执行，管理和支持
• B、为项目管理提供培训和认证
• C、为客户提供优质的知识和有关服务和服务资产的信息
• D、管控管理一个版本所需的能力和资源

第6题：

省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责调研客户需求，并向上级公司提供做好VIP客户服务的建议（）。

第7题：

以下不是售后部的工作职责的是（）。

• A、客户邀约
• B、售后经营管理
• C、服务市场调研
• D、服务营销策划管理

第8题：

第9题：

广东农信社网点负责人的主要职责中，对网点人员、费用、设施设备的调配和管理体现了以下哪一项职责？（）

• A、网点资源管理
• B、网点服务管理
• C、网点营销管理
• D、网点现场管理

第10题：

在客服信息采编流程中，客户服务部的职责有哪些？