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人际沟通的两种形式是（）。

题目
单选题
人际沟通的两种形式是（）。
A

语言性沟通和非语言性沟通

B

口头沟通和书面沟通

C

书面沟通和非语言性沟通

D

口头沟通和非语言性沟通

E

语言性沟通和书面沟通

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第1题：

语言沟通过是人际沟通的主要形式,在语言沟通中,是否注意语言礼仪决定着沟通的成败。试结合自己的经历说明在人际沟通中应注意哪些语言礼仪。


参考答案：1.交谈中拒绝的礼仪。(1)拒绝不要把话说绝，应该给别人台阶下。实在无法帮忙时，则该当机立断，不要含含糊糊，但避免态度生硬，说话难听;(2)拒绝时要多用敬语，让对方不好意思将要求和意愿提出来;(3)拒绝对方的同时，将拒绝的理由和自己的难处一并真诚的陈述给对方;(4)在商务活动中，面对不便直接表态的问题，必要时可以答非所谓，避实就虚或转移话题。
2.批评的礼仪。(1)批评他人，先从自身做起。(2)需要营造适宜的氛围;(3)要善于运用词汇;(4)对于年龄较小的孩子，可以采用巧妙的方法;(5)批评者不要过多的纠缠于错误的本事及其后果，只需采用含蓄的方式进行暗示。
3.插话的礼仪。(1)插话要善于抓住时机，掌控交谈节拍，谈话内容应服从于统一话题;(2)插话应以交换意见的语气进行，谈自己的认识;如果不是讨论性的交谈，一般不要与人争辩。
4.倾听的礼仪。(1)聆听时要专心致志，保持目光接触，仔细听清对方所说的话，并且适当的提问、提示;(2)聆听的同时，还要注意观察。
5.开玩笑的礼仪。开玩笑要把握尺度，讲究礼仪。(1)不要揭他人短处;(2)不要怀着讥讽的心态开玩笑;(3)不要带着污语说话;(4)不涉及他人隐私;(5)不把人逼进死胡同;(6)不要拿人做笑柄;(7)不要刨根问底;(8)不要开庸俗无礼的玩笑;(9)不做弄他人。

第2题：

非言语沟通，包括动态无声、静态无声和发声等，是患有听力障碍的残疾人人际沟通的主要形式。判断对错


参考答案:对

第3题：

人际沟通包括的两种形式是( )

A、语言性沟通和非语言性沟通

B、口头沟通和语言性沟通

C、书面沟通和非语言性沟通

D、口头沟通和书面沟通

E、语言性沟通和书面沟通


正确答案：A
解析：人际沟通有语言性沟通和非语言性沟通两种形式。

第4题：

关于人际沟通含义的表述，不正确的是（）

  • A、人际沟通是个体与个体之间的信息交流
  • B、人际沟通是一种直接的沟通形式
  • C、人际沟通一般由七个要素构成
  • D、人际沟通的主要影响因素是个人
  • E、人际沟通通过影视等媒体中介传递信息

正确答案:E

第5题：

人际关系与人际沟通的关系说法错误的是

A、建立和发展人际关系是人际沟通的目的
B、良好的人际关系是人际沟通的基础和条件
C、人际沟通和人际关系在研究侧重点上有所不同
D、人际关系重点研究人与人之间联系的形式和程序
E、人际关系与人际沟通既有密切联系，又有区别

答案：D
解析：
人际沟通重点研究人与人之间联系的形式和程序；人际关系则重点研究在人与人沟通基础上形成的心理和情感关系。

第6题：

人际沟通的两种形式是

A．语言性沟通和非语言性沟通

B．口头沟通和书面沟通

C．书面沟通和非语言性沟通

D．口头沟通和非语言性沟通

E．语言性沟通和书面沟通


正确答案：A

第7题：

根据人际沟通理论，下列哪一种沟通形式是“在表面上以社会可以接受的方式表达意愿，而实际上另有动机，牵动表面的、暗藏的两种自我状态”?( )

A．真情沟通

B．交错沟通

C．仪式沟通

D．暧昧沟通

E．互补沟通


正确答案：D

第8题：

()是所有沟通形式中最直接的方式。

A.口头信息沟通

B.人际沟通

C.书面信息沟通

D.自我沟通


参考答案：A

第9题：

关于人际沟通的特征，描述错误的是

A.人际沟通是整体信息的交流
B.人际沟通以改变对方的行为为目的
C.人际沟通注重信息的反馈和人际互动
D.人际沟通信息的内容和关系必须保持一致
E.人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否

答案：E
解析：
人际沟通的发生不以人的意志为转移。例如，护士为避免与服务对象发生冲突，干脆不与其进行交谈，但这一行为传递的信息是护士的冷漠和对他人不关心，反而导致服务对象不满。尽管没有语言交流，但存在非语言沟通，同样传递着丰富的信息。

第10题：

非言语沟通，包括动态无声、静态无声和发声等，是患有听力障碍的残疾人人际沟通的主要形式。


正确答案:正确

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