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选择适宜的提问
第1题：
A.要创造良好的谈判环境，使谈判双方能够愉快的交流
B.要有鉴别的倾听对方发言
C.要通过笔记来集中精力
D.要专心致志、集中精力倾听
E.要克服先入为主的倾听做法
第2题：
倾听技巧中最基本、最重要的是()
A. 集中精力地倾听
B. 有鉴别地倾听
C. 克服先入为主的倾听
D. 通过记笔记来倾听
第3题：
A、倾听
B、解释
C、保证
D、鼓励
第4题：
入户动员最重要的手段是（）。
第5题：
一个主持人最重要的是要（）。
第6题：
有效倾听的策略不包括：()
A、明确倾听目的
B、暗示对方
C、理解倾听要素
D、专注倾听对象
第7题：
第8题：
关于倾听的表述，错误的是( B )。
A、倾听中要有诚心，不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听;
B、要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，要及时做结论;
C、同时要有同理心，不要用沉默代替倾听，要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦
D、做一个主动的倾听者，并做好相应记录。
第9题：
咨询师最重要的本领是（）。
第10题：
倾听是销售谈判的第一要素，要成为一名优秀的倾听者，要消除的常见倾听障碍有（）