违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

电话银行可为客户提供的金融服务种类有（）.

题目
多选题
电话银行可为客户提供的金融服务种类有（）.
A

账户信息查询

B

转账汇款

C

口头挂失

D

密码修改

参考答案和解析
正确答案： D,B
解析： 暂无解析
如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务的。

A．电话自动语音

B．移动电话技术

C．互联网技术

D．自助终端


正确答案：A
解析：电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的金融服务。电话银行的服务功能包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务等。

第2题：

关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（ ）。

A．手机银行和电话银行都属于电子银行

B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务

C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务

D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

E．所有的电话银行的服务都是收费的


正确答案：ABCD
手机银行和电话银行都属于电子银行。手机银行是银行利用移动电 话技术为客户提供的金融服务。电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。有的电话银行的服务收费，有的不收费。ABCD选项，正确；E项说法错误。故选ABCD。

第3题：

在银行开展的电子银行业务中,利用移动电话技术为客户提供金融服务的是()

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.自助终端


参考答案：C

第4题：

（）金融服务是指基于中文短消息技术，通过建设银行短信平台，并依托建设银行各业务系统，以短信的方式为客户提供的建设银行相关金融服务及为银行内部提供的相关管理信息服务。

  • A、手机银行
  • B、网上银行
  • C、手机短信
  • D、电话银行

正确答案:C

第5题：

电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

A:自助终端
B:电话自动语音
C:互联网技术
D:多媒体技术

答案：B
解析：
电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。电话银行的服务功能包括：业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务等。

第6题：

关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。

A．手机银行和电话银行都属于电子银行

B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务

C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务

D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务


正确答案：ABCD
解析：需要注意的是手机银行和电话银行是不同的。手机银行从服务渠道、接入条件、服务方式、接入费用、申办和使用等方面均有别于电话银行。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。

第7题：

电话银行是通过（　　）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

A.互联网技术
B.多媒体技术
C.电话自动语音
D.自动终端

答案：C
解析：
电话银行是通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

第8题：

电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

A．电话自动语音

B．移动电话技术

C．互联网技术

D．自助终端


正确答案：A

第9题：

（）是指银行利用互联网技术，通过互联网向客户提供对种金融服务，使客户可以不受时间、空间、地点的限制，足不出户即可享受高速、安全和便捷的金融服务。

  • A、自助银行
  • B、网上银行
  • C、电话银行
  • D、手机银行

正确答案:B

第10题：

在银行开展的电子银行业务中，利用移动电话技术为客户提供金融服务的是（）

  • A、 网上银行
  • B、 电话银行
  • C、 手机银行
  • D、 自助终端

正确答案:C

更多相关问题
相关内容