第1题：
以顾客价值为基础，设计成一个服务价值传递系统，通过这个系统与顾客建立紧密联系的关系营销方式称为（）。
A.财务性关系营销
B.人际性关系营销
C.社会性关系营销
D.系统性关系营销
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
自动调节系统中，静态与动态的关系()。
(1)是线性关系
(2)静态是动态的一种特例
(3)非线性关系
第4题：
交替类目的作用是解决事物之间多方面的内在联系与类目表的（）。
第5题：
类目表是根据（）的内在联系组织起来的，它们反映的是一种系统关系，也称为族性关系。
第6题：
A 是线性关系
B 静态是动态的一种特例
C 为非线性关系
D 无任何关系
第7题：
分类目录是根据（）的原理，将档案主题按《中国档案法》的逻辑体系组织起来的检索工具。
体系分类法
略
第8题：
类目表反映的是一种( )
A.系统关系
B.字顺次序
C.次序列表
D.类名顺序
第9题：
类目之间关系的三个特点：（1）类目表是根据（）的内在联系（）的，是一种（）（）。（2）类目之间表达的形式是（）。（3）类目之间显示的四种关系。A、隶属关系：一个类与其直接细分出来的小类之间的关系。被区分的类叫上位类，区分出来的类叫下位类。连续划分形成的一系列具有隶属关系的类目叫（）。类目表是采用（）的形式表达隶属关系。B、并列关系：一个上位类分出若干小类，这些小类之间的关系是并列的。由同一个上位类区分出的一组下位类，互称为（）。一组同位类，总称为一个（）。同位类之间是（）。C、交替关系：类目表是直线排列的，把可以两属或几属的事物（）地隶属同一上位类。分类表规定用以类分图书的类目叫（），不用作类分图书的叫（）。D、相关关系：类目之间除隶属、并列、交替关系外的其他关系。分类表用（）的方式表示，被参见的类目叫（）。E、隶属、并列关系在分类表中是（）。交替、相关关系在分类表中是（）。
第10题：
类目表是根据类目之间的关系，按照一定的（）组织而成的一览表，是整个分类法的（），是用以类分图书的（）。