第1题：
第2题：
基于实时交互技术的数字参考咨询服务不包括（）
第3题：
A.征求咨询者同意情况下，记录咨询者的背景资料，如姓名、年龄、联系方式
B.记录咨询的真正需求，记录交流中所获得的主要相关信息资料与注意事项
C.认真记录所咨询的问题，对问题进行适当分类
D.记录咨询的答复内容和时间，包括所附的参考资料及用药教育资料出处
第4题：
简述咨询预案的基本内容要素。
第5题：
参考咨询工作包括一般的口头咨询和（）咨询。
第6题：
参考咨询的基本内容。
第7题：
参考咨询
第8题：
第9题：
心理健康咨询的基本内容是什么？
第10题：
参考咨询的类型包括：事实、数据咨询、（）、专题性咨询。