()平衡计分卡系统的视角与缩短向市场推广新产品的时间有关。

题目
单选题
()平衡计分卡系统的视角与缩短向市场推广新产品的时间有关。
A

财务

B

顾客

C

内部商业流程

D

学习和成长

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第1题:

在平衡计分卡中,新产品推出时间这个指标属于()角度的指标。

A、内部流程

B、财务

C、客户

D、学习与成长


正确答案:A

第2题:

平衡计分卡从四方面设计出相应的评价指标,来反映企业的整体运营状况,为企业的平衡管理和战略实现服务,其中不包括()。

A.客户视角

B.财务视角

C.销售视角

D.内部业务流程视角


正确答案:C

第3题:

下列关于平衡计分卡系统的表述中,正确的有( )。

A.平衡计分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统

B.平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念

C.平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统

D.平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素


正确答案:ACD
解析:《财务成本管理》教材第584至585页。

第4题:

下列关于平衡计分卡系统的表述中,正确的有()。

A、平衡计分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统
B、平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
C、平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
D、平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素

答案:A,C,D
解析:
本题考核的知识点是“平衡记分卡系统”。平衡记分卡系统体现了“利润来自于客户”,所以选项B不正确,其余选项均正确。

第5题:

关于平衡计分卡的说法,正确的有()。

A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
B:运用平衡计分卡的过程中,无需高层管理者的参与
C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
D:平衡计分卡的实施成本较低
E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

答案:A,C,E
解析:
与传统的考核方法相比,平衡计分卡法具有以下优势:①平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础;②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统;③平衡计分卡实现了评估系统与控制系统的结合;④平衡计分卡迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。

第6题:

在平衡计分卡中,“新产品推出时间”属于( )角度的指标。

A.内部流程

B.财务

C.客户

D.学习与成长


正确答案:A

第7题:

新产品开发循环期属于平衡计分卡法中的()角度。

A:客户
B:内部流程
C:财务
D:学习与发展

答案:D
解析:
平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效:财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。其中,学习与发展角度相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。

第8题:

平衡计分卡从四个视角进行考核,其中()是其他三个方面的出发点和归宿。

A、客户视角

B、内部运作流程视角

C、财务视角

D、学习与成长视角


参考答案:C

第9题:

运用平衡计分卡设计绩效管理系统的设计程序可细分为()。

A.建立企业愿景与战略
B.平衡计分卡的设计
C.部门平衡计分卡的建立
D.岗位(个人)平衡计分卡设计
E.企业KPI库的建立

答案:A,B,C,D,E
解析:

第10题:

( )平衡计分卡系统的视角与公司整个价值链的目标相关。

A.财务
B.顾客
C.内部商业流程
D.学习和成长

答案:C
解析:
公司的价值链包括所有的活动,从研发到售后服务。内部商业流程的范围也包括通过生产流程改进质量,提高生产力,提高资源的效率和信息的时效性。

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