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平衡计分卡系统不要求从（）视角关注绩效。A、财务B、竞争者C、顾客D、内部商业流程

题目

平衡计分卡系统不要求从（）视角关注绩效。

  • A、财务
  • B、竞争者
  • C、顾客
  • D、内部商业流程
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第1题：

平衡计分卡包括四个角度的内容()。

A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长

B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略

D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长


参考答案：B

第2题：

从财务、顾客、内部流程、学习与成长这四个相对独立的角度系统地对组织绩效进行考核的方法是()

A.平衡计分卡法

B.关键绩效指标法

C.行为等级评定法

D.业绩评定表法


参考答案：A

第3题：

平衡计分卡从四个视角进行考核,其中()是其他三个方面的出发点和归宿。

A、客户视角

B、内部运作流程视角

C、财务视角

D、学习与成长视角


参考答案：C

第4题：

从组织的战略目的出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是()。

A:关键事件法
B:平衡计分卡法
C:强制分布法
D:因素比较法

答案：B
解析：
平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。

第5题：

平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括()。

A:财务角度
B:客户角度
C:竞争对手角度
D:内部流程角度
E:学习与发展角度

答案：A,B,D,E
解析：
平衡计分卡法从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。

第6题：

平衡计分卡法从()等方面来度量绩效。

A.财务

B.顾客

C.内部运营过程

D.学习与成长


正确答案：A,B,C,D

第7题：

从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是().

A:关键事件法
B:平衡计分卡法
C:强制分布法
D:因素比较法

答案：B
解析：
本题考查平衡计分卡法.平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法.它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度.

第8题：

平衡计分卡主要从顾客、内部流程、学习与发展和财务这几个角度关注企业绩效。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

平衡计分卡关注组织绩效的角度包括()。

A:财务角度
B:客户角度
C:内部流程角度
D:竞争对手角度
E:学习与发展角度

答案：A,B,C,E
解析：
平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。

第10题：

从组织的战略目的出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是（ ）。


A.目标管理法

B.平衡计分卡法

C.标杆超越法

D.关键绩效指标法

答案：B
解析：
本题考核绩效管理工具。

A项，目标管理法是一种沟通的程序或过程，它强调企业上下一起协商，将企业目标分解成个人目标，并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准，与题干表述不一致，错误；

B项，平衡计分卡法从四个角度关心组织的绩效：财务、客户、内部流程和学习发展，与题干表述一致，正确；

C项，标杆超越法通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程，与题干表述不一致，错误；

D项，关键绩效指标法是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标。关键绩效指标法目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。适用于企业战略进行重大调整的时期，与题干表述不一致，错误；

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