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男：你好，我前天订了一个标准问，我姓王。女：您稍等，我查一下。王先生，您是从北京来的？男：对。女：请出示一下您的身份证，

题目
单选题
男：你好，我前天订了一个标准问，我姓王。女：您稍等，我查一下。王先生，您是从北京来的？男：对。女：请出示一下您的身份证，我给您办理入住手续。问：说话人现在在哪里？
A

医院

B

宾馆

C

火车站

D

游泳馆

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第1题：

单选题
男：小姐，你好，我是来应聘的。女：请问您叫什么名字，应聘哪个部门？男：我叫李明，应聘销售经理。是王小姐让我下午两点半来面试的。女：好，我带你过去。请这边走。问：男的要应聘哪个部门？
A

人事

B

销售

C

研发

D

法律


正确答案： B
解析： 暂无解析

第2题：

单选题
男：您好，我前天打电话来预订过房间。女：请问先生您怎么称呼？男：我姓王，订的是一个标准间。女：王先生，请出示您的身份证，登记一下。给您安排了30：2房间，这是房间钥匙，希望您能满意。问：对话最可能发生在哪儿？
A

机场

B

宾馆

C

医院

D

餐馆


正确答案： D
解析： 暂无解析

第3题：

当客户在服务过程中需要离开时，要说（）

  • A、“请您稍等一下，我马上回来”不需要出示暂停受理牌
  • B、“请您稍等一下，我马上回来”并出示暂停受理牌
  • C、“请您稍等一下，我去帮您……”不需要出示暂停受理牌
  • D、“请您稍等一下，我去帮您……”并出示暂停受理牌

正确答案:B

第4题：

单选题
男：你好，请问还有明天到北京的票吗？女：稍等，我给你查一下。真巧，还有一张。问：男的明天可能会做什么？
A

买票

B

去北京

C

什么都不做

D

找人


正确答案： C
解析： 暂无解析

第5题：

单选题
女：喂，李先生吗？这里有您的一个包裹，请您下来领一下。男：我现在有事走不开，先放你那儿吧，下班的时候我去拿。女：好像不行，要您本人签字才行。男：那稍等一下可以吗？大概五分钟左右我就下来。问：男的正在做什么？
A

打电话

B

寄包裹

C

签字

D

等人


正确答案： B
解析： 暂无解析

第6题：

单选题
男：你好，我前几天订了一个标准间，我姓张。女：请稍等，我帮您查一下。张先生，您是从上海来的吗？男：是的。女：请您出示一下身份证，我这就给您办理人住手续。问：说话人现在在哪里？
A

宾馆

B

学校

C

银行

D

机场


正确答案： D
解析： 暂无解析

第7题：

单选题
男：喂，小张，你知道咱们那个公共信箱的新密码吗？女：知道，您现在方便记吗？男：我现在没有笔，请你给我发个短信吧。女：行，您稍等，我马上给您发过去。问：男的想要什么？
A

信箱密码

B

电话号码

C

公寓地址

D

会议地点


正确答案： B
解析： 暂无解析

第8题：

当旅客问服务员问题时，下列回答正确的是？（）

  • A、我不知道
  • B、我不是很清楚
  • C、我是新来的
  • D、您稍等，我去问一下

正确答案:D

第9题：

单选题
男：你好，请问哪位是李老师？女：我就是。您什么事？男：国际交流处的侯老师让我把这些材料转交给您。女：谢谢，麻烦您专门跑一趟。问：关于男的，可以知道什么？
A

是会计

B

忘带材料了

C

是来送东西的

D

在交流处工作


正确答案： A
解析： 暂无解析

第10题：

单选题
男：你好，我是过来办理保险手续的。女：您请坐。请稍等一下。我找一下您的文件。问：他们最有可能在哪里谈话？
A

办公室

B

宿舍

C

海关

D

酒吧


正确答案： C
解析： 暂无解析

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