当期货从业人员与投资者存在利益冲突无法继续提供期货业务服务时,应当通过(  )与投资者协商,采取办法妥善予以解决。[20

题目
单选题
当期货从业人员与投资者存在利益冲突无法继续提供期货业务服务时,应当通过(  )与投资者协商,采取办法妥善予以解决。[2012年9月真题]
A

所在地期货交易所

B

所在期货经营机构

C

中国期货业协会

D

所在地中国证监会派出机构

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第1题:

当期货从业人员与投资者存在利益冲突无法继续提供期货业务服务时,应当通过( )与投资者协商,采取办法妥善予以解决。

A、所在地期货交易所
B、所在机构
C、中国期货业协会
D、所在地中国证监会派出机构

答案:B
解析:
《期货从业人员执业行为准则(修订)》第三十二条规定,当从业人员与其所服务的投资者存在利益冲突或因其他原因无法继续提供期货业务服务时,应当通过所在机构及时与投资者协商,采取更换从业人员或其他办法妥善予以解决。

第2题:

当期货从业人员与投资者存在利益冲突无法继续提供期货业务服务时,应当通过( )与投资者协商,采取办法妥善予以解决。

A.所在期货经营机构
B.中国期货业协会
C.中国证监会派出机构
D.期货交易所

答案:A
解析:
《期货从业人员执业行为准则(修订)》第三十二条规定,当从业人员与其所服务的投资者存在利益冲突或因其他原因无法继续提供期货业务服务时,应当通过所在机构及时与投资者协商,采取更换从业人员或其他办法妥善予以妥善解决。

第3题:

下列说法正确的是( )。

A.期货从业人员应当向客户承诺最低收益额

B.期货从业人员应当在投资者的合法授权范围内从事期货业务

C.期货从业人员应当及时告知投资者有关期货业务的情况,对投资者了解交易情况等合理的要求,应当在其职责范围内尽快给予答复

D.期货从业人员应当严格按照有关期货业务规则规定或者与投资者约定的时间,办理相关期货业务


正确答案:BCD

《期货从业人员执业行为准则》第十七条规定,期货从业人员不得疏怠履行应承担的义务:()期货从业人员应当严格按照有关期货业务规则规定或者与投资者约定的时间,办理相关期货业务;()期货从业人员应当及时告知投资者有关期货业务的情况,对投资者了解交易情况等合理的要求,应当在其职责范围内尽快给予答复;()期货从业人员应当在投资者的合法授权范围内从事期货业务。

第4题:

当期货从业人员与投资者存在利益冲突无法继续提供期货业务服务时,应当通过( )与投资者协商,采取办法妥善予以解决。

A. 所在地期货交易所
B. 所在机构
C. 中国期货业协会
D. 所在地中国证监会派出机构

答案:B
解析:
《期货从业人员执业行为准则(修订)》第三十二条规定,当从业人员与其所服务的投资者存在利益冲突或因其他原因无法继续提供期货业务服务时,应当通过所在机构及时与投资者协商,采取更换从业人员或其他办法妥善予以解决。

第5题:

当期货从业人员与投资者存在利益冲突无法继续提供期货业务服务时,应当通过( )及时与投资者协商,采取办法妥善予以妥善解决。

A.中国期货业协会
B.期货交易所
C.所在期货经营机构
D.中国证监会派出机构

答案:C
解析:
《期货从业人员执业行为准则(修订)》第三十二条规定,当从业人员与其所服务的投资者存在利益冲突或因其他原因无法继续提供期货业务服务时,应当通过所在机构及时与投资者协商,采取更换从业人员或其他办法妥善予以妥善解决。

第6题:

下列关于避免利益冲突原则的表述,正确的有( )。

A、期货从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者利益发生冲突时,必须及时向投资者披露
B、期货从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者利益发生冲突时,以自身利益优先
C、期货从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者益发生冲突时,应当以交易量大的客户利益优先。
D、期货从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者利益发生冲突时,且无法避免时,应当确保投资者的利益得到公平对待

答案:A,D
解析:
第九条从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益发生冲突或可能发生冲突时,必须及时向投资者披露发生冲突的可能性及有关情况,并尽量避免冲突;当无法避免时,应当确保投资者的利益得到公平的对待。

第7题:

证券期货经营机构应当妥善处理适当性相关的纠纷,存在( )情形的应当依法承担相应法律责任。

A.与投资者协商解决争议
B.采取必要措施支持和配合投资者提出的调解
C.履行适当性义务存在过错并造成投资者损失的
D.提供相关资料,证明经营机构已向投资者履行相应义务

答案:C
解析:
《证券期货投资者适当性管理办法》第三十四条第一款规定,经营机构应当妥善处理适当性相关的纠纷,与投资者协商解决争议,采取必要措施支持和配合投资者提出的调解。经营机构履行适当性义务存在过错并造成投资者损失的,应当依法承担相应法律责任。

第8题:

当期货从业人员存在利益冲突或因其他原因无法继续提供期货业务服务时,应当通过所在机构及时与投资者协商,采取更换从业人员或其他办法予以妥善解决。( )


正确答案:√

第9题:

期货从业人员不得疏于履行应承担的义务有( )。

A.期货从业人员应当严格按照有关期货业务规定办理相关期货业务
B.期货从业人员应当及时告知投资者有关期货业务的情况,对投资者了解交易情况等合理的要求,应当在其职责范围内尽快给予答复
C.期货从业人员应当在法律法规及公司制度规定范围内根据客户授权进行期货业务
D.期货从业人员在向投资者提供服务时应当公平地对待投资者

答案:A,B,C
解析:
《期货从业人员执业行为准则(修订)》第二十三条规定,从业人员不得疏于履行应承担的义务:①从业人员应当严格按照有关期货业务规则规定办理相关期货业务;②从业人员应当及时告知投资者有关期货业务的情况,对投资者了解交易情况等合理的要求,应当在其职责范围内尽快给予答复;③从业人员应当在法律法规及公司制度规定范围内根据客户授权进行期货业务。

第10题:

( )发生纠纷而无法自行合理解决的,可以按照规定的程序,提请协会进行调解。

A.期货从业人员与投资者
B.期货从业人员与所在机构
C.期货从业人员之间
D.投资者与期货人员所在机构

答案:A,B
解析:
《期货从业人员执业行为准则(修订)》第四十五条,从业人员与投资者或所在机构发生纠纷而无法自行合理解决的,可以按照规定的程序,提请协会进行调解。故本题答案为AB。

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