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不属于物业管理服务基本内容的是()。

题目
单选题
不属于物业管理服务基本内容的是()。
A

物业共用设备设施的运行、维护和管理

B

环境卫生、绿化管理服务

C

业主自用部位的维护与管理

D

物业档案资料的管理

参考答案和解析
正确答案： C
解析：
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第1题：

《城市新建住宅小区管理办法》是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其中规范的主要内容包括()

A:确定了物业管理活动的服务部门
B:确定了物业管理工作的基本内容
C:明确了物业服务企业的权利与义务
D:针对业主的主要违规行为提出管理措施
E:确定了业主选举产生物业管理委员会制度

答案：B,C,D,E
解析：
《城市新建住宅小区管理办法》是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其中规范了以下几项主要内容：(1)确定了物业管理活动的主管部门；(2)确定了物业管理工作的基本内容；(3)明确了社会化、专业化的物业管理模式；(4)确定了业主选举产生物业管理委员会制度；(5)明确了管理委员会的权利与义务；(6)明确了物业服务企业的权利与义务；(7)确定了物业管理服务的合同制度与备案制度；(8)针对业主的主要违规行为提出管理措施；(9)针对物业服务企业的违规行为规定了行政处罚措施。

第2题：

在可行性研究阶段早期介入的内容有( )。

A. 根据物业建设及目标客户群的定位，确定物业管理的模式
B. 确定物业管理服务的基本内容
C. 就物业的结构布局. 功能方面提出改进建议
D. 确定物业管理服务费的收费标准
E. 确定物业管理服务的总体服务质量标准

答案：A,B,D,E
解析：
在可行性研究阶段早期介入的内容包括：①根据物业建设档次及目标客户群的定位确定物业管理的模式；②根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容；③根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准；④根据物业管理成本初步确定物业服务费的收费标准；⑤设计与客户目标相一致并具备合理性价比的物业管理框架性方案。选项C属于规划设计阶段早期介入的内容。

第3题：

以下不属于物业管理合同应当具备的内容是（ ）。

A．合同期限

B．物业服务费用

C．物业管理用房

D．物业服务人员名单


正确答案：D

第4题：

物业管理的基本内容是什么？


正确答案: （1）常规性的公共服务；
（2）针对性的专项服务；
（3）委托性的特约服务。

第5题：

下列选项中，不属于早期介入的可行性研究阶段内容的是（）。

  • A、根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式
  • B、提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见
  • C、根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容
  • D、根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准

正确答案:B

第6题：

下列物业管理服务活动中，不属于物业管理服务内容的是()。

A:房屋共用部位的维修、养护与管理
B:物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理
C:物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
D:物业管理区域内市政供水管网的维修

答案：D
解析：

第7题：

在物业可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容是（）。

  • A、设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案
  • B、根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容
  • C、根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准
  • D、根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式
  • E、就物业环境的适应性提出建议

正确答案:A,B,C,D

第8题：

下列选项中，属于物业开发项目的规划设计阶段早期介入内容的是( )。

A．就物业的结构布局、功能方面提出改进建议

B．根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式

C．根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容

D．根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准


正确答案：A

第9题：

下列哪一项不是物业管理的基本内容（）。

  • A、常规性的公共服务
  • B、有偿性的管理服务
  • C、委托性的特约服务
  • D、针对性的专项服务

正确答案:B

第10题：

零售物业管理的基本内容包括：（）

  • A、公共保安服务
  • B、专柜清洁服务
  • C、公共设备运行服务
  • D、公共关系服务

正确答案:A,C,D

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