假说
项目
目标
方法
第1题：
质量改进过程中，分析问题的原因可以看作是一个设立和验证( )的过程。
A．假说
B．项目
C．目标
D．方法
第2题：
质量改进对分析原因可看作是一个设立和验证（ ）的过程。
A.假说
B.项目
C.目标
D.方法
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（ ）。
A.关键的质量问题
B.质量问题的原因
C.质量改进的对策
D.分析改进的效果
第5题：
某QC小组在验证问题的原因时，制订了验证计划，按照验证计划实施验证，检查验证的结果，并将验证过程中的经验纳入企业《质量改进指南》。实际上，这也是一轮PDCA循环，体现了PDCA（ ）的特点。
A.改进上升
B.大环套小环
C.持续不断
D.每个阶段都不能少
第6题：
诊断性组织在对质量问题进行诊断的过程中，需要进行的工作包括（ ）。
A.分析质量问题的现象
B.提出改进措施
C.对问题产生的原因进行推测
D.找出质量问题的真正原因
E.按具体方案进行改进
第7题：
关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法，正确的有（ ）。
A.首先要识别可能引起问题的所有原因
B.分析原因包括设立假说和验证假说两个过程
C.分析原因时不能使用改进过程掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据
D.可使用方差分析、回归分析等方法验证原因与问题是否存在关系
E.应当对所有影响因素都采取验证措施
第8题：
在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为( )。
A．设立假说
B．计算质量问题损失金额
C．选定任务负责人
D．验证假说
E．对改进活动的费用做出预算
第9题：
因果图可以用来（ ）。
A.分析和表达因果关系
B.对可能原因进行分类整理
C.验证产生问题的原因
D.整理改进效果
E.发现产品质量指标是否存在失控迹象
第10题：
为了解决该设备的质量下滑问题，公司决定将提高该设备的合格率作为一个质量改进课题，并制定了初步计划。质量改进小组下一步的工作是（ ）。
A.选择课题
B.掌握现状
C.分析问题原因
D.确定改进方案