第1题：
陈老师脾气很暴躁，对学生没耐心，你作为同事怎么劝导？
第2题：
你的同事小郑在教育幼儿的时候总是脾气很暴躁，你作为他的同事，你怎么办？
第3题：
你给一个患者进行输液，突然出现了不良反应，此时你该如何应对?
正确答案：
1、输液停止
2、向上级汇报，对症处理
3、安抚病人及家属情绪，看此时的症状是不是和输液之前对病人讲过可能出现的过敏反应相符，告知病人不应该紧张，
4、观察病人生命体征。
第4题：
领导让你接手一个同事正在干的工作，而同事不交接，你如何处理？
第5题：
客人对你大发脾气，大声叫嚷时，应如何处理？
第6题：
有一天，你进办公室，发觉2个同事正为私事而争论，你会如何应对？
第7题：
患者因为同事的失误而对你大发脾气，你如何应对？
第8题：
第9题：
与你共事的一位同事，脾气非常大，经常在工作中发脾气，甚至你无法预料他下一次是什么时候发作，对于这样的问题，你如何处理？
第10题：
领导派你完成一项工作，你的同事不配合你，导致工作完成的不好。事后，同事还在领导面前告状，说你因为你的原因，领导批评了你，你怎么做？