第1题：
柜员办理系统结汇交易时，应将外汇业务系统显示的交易汇率告知客户，客户确认后再进行后续处理。
第2题：
柜员需要进入银行外汇业务系统操作，再登录外汇局结售汇系统办理相关审核和录入，严禁脱机操作。
第3题：
办理结售汇业务时，柜员需可直接进入银行外汇业务系统操作，允许脱机操作。
第4题：
个人外汇业务的“展业三原则”是指（）。
第5题：
综合柜员接到客户投诉类电话时，应迅速采取行动。在了解客户（）后，应该及时与客户探讨（）方案。
第6题：
高级柜员主要办理复杂的现金、和非现金业务，包括（）
第7题：
以下不属于银行外汇业务需遵循的展业三原则是（）。
第8题：
日终后，柜员应进入银行外汇业务系统，进行结售汇兑换登记簿查询，交易代码（），以核对当日业务数据的一致性。
第9题：
公司（）人员应了解统计技术基本概念。
第10题：
柜员应了解的外汇业务基本概念？