办理什么业务
您好，请问办理什么业务
您好，请问要什么帮助
请问要办什么业务
第1题：
主动问候客户，坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语；做到“四声”服务，即（）
第2题：
关于营业服务人员服务礼仪，以下哪些是“三声服务”（）
第3题：
A、来有迎声
B、走有送声
C、帮有谢声
D、问有答声
第4题：
叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有笑声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。
第5题：
叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。
第6题：
客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（）
第7题：
柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（）
第8题：
迎送客户要做到三声服务，哪三声服务（）
第9题：
叫班员应做到来有迎声、问有答声、（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。
第10题：
《供电服务规范》要求接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到（）。