柜员和核准柜员在办理500补换发存折和610(存折补磁)业务时,对账号和凭证号要给予必要的关注

题目
判断题
柜员和核准柜员在办理500补换发存折和610(存折补磁)业务时,对账号和凭证号要给予必要的关注
A

B

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第1题:

当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时,柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效,首先使用()交易,查询出其对应的新账号后,再使用“旧系统存折换新折”交易,根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容,更新新存折磁条信息,系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。

  • A、旧系统账号查新账号
  • B、新系统账号查旧账号

正确答案:A

第2题:

柜员在确定了存折的真伪的同时,还要查看存折是否有被刮补、挖补及涂改的痕迹,特别要检查()处位置。

  • A、户名
  • B、印刷号
  • C、金额
  • D、账号

正确答案:A,B,D

第3题:

办理换存折/单时,柜员应加强对存折/单的真伪鉴定;对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的,应当先办理()交易。

A补登折

B随机换折/单

C凭证挂失

D重新开户


C

第4题:

为了避免操作风险的发生,500-8(补打存折扉页)交易流程调整后,系统操作第一步为()。

  • A、400查询新存折号
  • B、柜员根据迁移规则将旧凭证号输入500交易“新凭证号码”相关栏位
  • C、客户验密后提交通过
  • D、实物凭证号和查询出的凭证号是否符合迁移规则

正确答案:B

第5题:

柜台操作500交易联动610补磁交易的柜员,必须审核系统中()是否一致。

  • A、新、旧存折号和实物
  • B、存折类型
  • C、存折号是否输入

正确答案:A

第6题:

客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时,柜员应首先做()交易补打旧存折,手工输入存折账号,系统将新账号打印在旧存折扉上,然后再按照客户要求办理业务。

  • A、1010
  • B、600
  • C、500
  • D、501

正确答案:C

第7题:

柜员使用6871农信银个人通存通兑办理存折取款时,无需手工输入()。

  • A、存折印刷号
  • B、付款行行名
  • C、存折余额
  • D、付款人账号

正确答案:B

第8题:

册号是指用于区分定期一本通同一账号多本存折和活期类存折补换发新存折的编号。定活一本通存折册号始终是001,不发生变化。


正确答案:正确

第9题:

柜员和核准柜员在办理500补换发存折和610(存折补磁)业务时,对账号和凭证号要给予必要的关注


正确答案:正确

第10题:

500交易可以实现以下哪些功能()。

  • A、新开立存折帐户配发凭证
  • B、挂失换发打印存折
  • C、破损换发打印存折
  • D、结清冲正换发
  • E、补打旧存折扉页

正确答案:A,B,C,D,E

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