1
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3
第1题：
A、1天后
B、3天后
C、7天后
D、10天后
第2题：
客户办理更改账户密码业务，须提供存款凭证和本人有效身份证件，凭原密码办理。
第3题：
个人客户办理网上银行时，银行营业网点经办人员应()。
A.审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请
B.检测注册账户凭证原件(银行卡或存折等)的真实性
C.在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证
D.通过刷卡(或存折)验证磁道信息和密码
第4题：
个人客户办理网上银行时，银行营业网点经办人员应（）。
第5题：
目前个人存款账户（含初始密码为“888888”的活期存折帐户柜面修改的相关规定正确的是（）
第6题：
办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。
第7题：
办理凭证密码与存款凭证同时挂失时，账户所有人/代理人除须准确提供账户的开户信息及（）外，持居民身份证办理的，还应通过联网核查系统核实客户身份，对核查中发现的可疑情况，以及持其他有效身份证件办理的，还须出具证明身份的第二证件或证明.
第8题：
A、按《客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存制度》要求对客户身份证件进行识别
B、核对客户样貌和存款人本人证件相片是否相符
C、根据综合柜面系统客户信息记载的客户电话号码、住址等信息对客户进行询问并核对是否相符
D、查询拟重置密码账户的明细，对有明显特征的业务如中间业务、大额业务等对客户进行询问并核对
第9题：
对于个人客户单笔等值（）且由代理人办理的支付业务，必须通过电话向存款人进行核实，以确定该笔业务的真实性，核实时可通过核对存款人有效身份证件、交易记录、个人其他信息等来确定客户的真实身份和真实交易。
第10题：
2000年4月1日前开立的非实名个人银行账户，需要延续使用的，在办理第一笔业务时，需客户提供本人有效身份证件和凭证，验证密码，并进行账户的实名制变更后，方可办理业务。