因柜员操作原因造成印鉴卡表面不清晰的,印鉴卡如何处理?

题目
问答题
因柜员操作原因造成印鉴卡表面不清晰的,印鉴卡如何处理?
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第1题:

因柜员操作原因造成印鉴卡表面不清晰的,印鉴卡如何处理?


正确答案: 因柜员操作原因造成印鉴卡表面不清洁、破损而无法使用的,由经办柜员在印鉴卡上注明原因,更换全套新印鉴卡交客户签章,同时将作废的印鉴卡上加盖“作废”戳记,随当日凭证装订保管,并在《印鉴卡使用情况登记簿》“备注”栏注明作废原因。

第2题:

因客户加盖印鉴不够清晰、完整,或柜员操作失误导致预留印鉴达不到录入验印系统要求的,以下操作正确的是()。

  • A、柜员在印鉴卡上注明原因
  • B、经支行分管行领导审核签字
  • C、原印鉴卡加盖“作废”戳记并注销
  • D、交专人放入保险柜或带锁的铁皮柜保管

正确答案:A,C,D

第3题:

离柜空白印鉴卡交回如何处理?


正确答案:加盖印章后的印鉴卡应由客户亲自送交开户行,如委托他人办理的,应出具书面授权委托书(加盖公章)。柜员收到领取离柜印鉴卡时,应和“空白印鉴卡领用申请表”底卡联信息进行比对,确认此印鉴卡是否为之前我*行发出的印鉴卡,并办妥交接手续。同时在核心系统中进行登记,底卡联作表外传票。领取离柜的印鉴卡应自领取之日起一周内交回,异地客户应于两周内交回,逾期未交回的,开户行应及时进行催交,逾期一周未交回的应进行作废处理。如有特殊情况应报经分行业务主管部门和会计运营部审批后延期,延期的自领取离柜之日起最长不得超过一个月。

第4题:

上门开户柜员因上门开户需要将重要空白印鉴卡外带的,凭“宁波银行上门服务开户审批单”可向空白印鉴卡保管柜员借用,借用时应在VT100系统中启动242640印鉴卡借用/归还交易,经()以上授权后对重要空白印鉴卡作借用处理。

  • A、柜员
  • B、副主管
  • C、主管
  • D、经理

正确答案:B

第5题:

印鉴卡副本保管人临时离岗可不办理印鉴卡交接,期间因业务需要调阅或调取印鉴卡的,下列()的操作是正确的。

  • A、应由调用人与会计主管双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙
  • B、应由调用人与顶岗人双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙
  • C、应由顶岗人与会计主管双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙
  • D、应由顶岗人与任意柜员双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙

正确答案:A

第6题:

当客户提交变更印鉴卡时,柜员应审核以下事项().

  • A、背面是否加盖旧印鉴
  • B、背面是否加盖单位公章
  • C、更换日期应早于启用日期
  • D、印鉴卡内各要素填写完整、清晰
  • E、户名与印章一致

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

预留印鉴卡质量要求()。

  • A、预留印鉴卡表面应光滑清爽、不变形,不化水、无暗点、排版合理,印鉴卡纸张易于保存。
  • B、预留印鉴卡资料须按规定项目进行填写,做到认真、准确、完整。
  • C、预留印鉴前需清洁印章,使用铢红印泥或印油。
  • D、预留印鉴应该保证字迹和轮廓清晰、印油均匀、没有断笔。

正确答案:A,B,C,D

第8题:

某柜员在执行客户预留印鉴的变更交易时候,审核后执行1011相关交易后,直接帮客户填写新印鉴卡并在印鉴卡正面加盖预留印鉴和在背面加盖全套旧印鉴及公章。


正确答案:错误

第9题:

已启用的印鉴卡应纳入重要物品保管,印鉴卡交接时同一接收人能同时保管两个柜员交出的印鉴卡。


正确答案:错误

第10题:

客户经理印鉴卡领用申请和审批功能优化,正确的是()。

  • A、客户经理可以通过“营销管理与服务-开户服务-印鉴卡领用申请”或“业务办理-印鉴卡领用申请”路径提交印鉴卡领用申请
  • B、客户经理可以通过手持终端提交印鉴卡领用申请
  • C、网点分管营销负责人通过“营销管理与服务(公司)-开户服务-印鉴卡领用申请”路径进行审批
  • D、网点柜员打开印鉴卡领用待办任务进行印鉴卡领用操作
  • E、网点柜员使用领用印鉴卡交易进行印鉴卡领用操作

正确答案:A,B,C,D

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