查询待接工单
进行接单、回单操作
可进行用户信息查询
线路测试
第1题：
第2题：
如下哪些业务属于语音增值业务（）
第3题：
当用户关机或不可及时，所有来电均转入自动语音应答系统，由语音平台记录用户来电信息，当用户开机时，来电信息会以短信形式发送到用户手机上。此业务是（）。
A．短消息 B．短信呼 C．不可及信息转移 D．移动台小秘书
第4题：
移动式操作平台上有人操作时不可以进行移动
第5题：
《语音系统建设标准》从语音平台，话机选择，号码定义等角度进行了建设说明。
第6题：
在纳税人服务平台中，进行变更税务登记操作时，该操作的申请日期（）
第7题：
CTI平台组件中，哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对ACD中继的监听功能（）。
第8题：
A．错误
B．正确
第9题：
下列对于SYNC 3的相关操作之“语音控制设置”的操作简介描述正确的是（）。
第10题：
广告施工作业中使用移动平台，平台移动时操作人员不可以（）。