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危机公关5S原则是（）、（）、（）、（）和权威证实原则。

题目
填空题
危机公关5S原则是（）、（）、（）、（）和权威证实原则。
参考答案和解析
正确答案： 承担责任原则,真诚沟通原则,速度第一原则,系统运行原则
解析： 暂无解析
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第1题：

在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。

A. 5T

B. 3S

C. 3T

D. 5S


正确答案：D

第2题：

英国危机公关专家里杰斯特提出著名的“三Ｔ”原则是指（ ）

A.Tellyourowntale
B.Tellitfast
C.Tellourfact
D.Tellitall

答案：A,B,D
解析：
3T原则是危机处理的一个法则，有三个关键点，每个点以“T”开头，所以称之为3T原则。是由英国危机公关专家里杰斯特（M. Regester. Michael）在Crisis Management一书提出，强调危机处理时把握信息发布的重要性。 1. Tell You Own Tale（以我为主提供情况）。强调政府牢牢掌握信息发布主动权； 2. Tell It Fast（尽快提供情况）。强调危机处理时政府应该尽快不断地发布信息； 3. Tell It All （提供全部情况）。强调信息发布全面、真实，而且必须实言相告。

第3题：

危机公关5S原则是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和权威证实原则。


正确答案：
承担责任原则真诚沟通原则速度第一原则系统运行原则

第4题：

营销危机公关处理的原则有哪些？


正确答案:诚实原则；预防原则；应急原则。

第5题：

简述危机公关3T原则。


正确答案:危机公关3T原则是：以我为主提供信息，尽快提供信息，提供全部信息。

第6题：

请简要叙述通信企业危机的特点及危机公关原则。


正确答案：
通信企业危机有如下特点：突发性、变化性、严重性、影响性、余波性。
危机公关的原则如下：承担责任；真诚沟通；速度第一；系统运行；权威证实。

第7题：

危机事件公关策划最基本的原则是（）

A事先防范

B公众至上

C及时沟通

D兼顾法律


A
略

第8题：

处理公关危机的原则是()。

A.准确性原则

B.客观性原则

C.慎重性原则

D.公正性原则

E.及时性原则


参考答案：ABDE

第9题：

简述危机公关媒介处理原则。


正确答案: 1、承担责任原则（SHOULDER THE MATTER）
2、真诚沟通原则（SINCERITY）
3、速度第一原则（SPEED）
4、系统运行原则（SYSTEM）
5、权威证实原则（STANDARD）

第10题：

在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的（）原则之一。

  • A、5T
  • B、3S
  • C、3T
  • D、5S

正确答案:D

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