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受理到与自身工作无关的报障时，应该（）。

题目
单选题
受理到与自身工作无关的报障时，应该（）。
A

按首问责任制原则找到责任人

B

不予理睬

C

理由推脱

D

以上均不对

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第1题：

喷沧直与喷射面保持垂直,当受障硬物影响时,喷射角宜为80100。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第2题：

银行从业人员不能打听与自身工作无关的信息。（ ）

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第3题：

关于不良事件的描述,正确的是( )

A、对病人造成损害，与医疗处置相关，与疾病的自身转归无关

B、对病人造成损害，与医疗处置无关，与疾病的自身转归无关

C、对病人造成损害，与医疗处置无关，与疾病的自身转归相关

D、对病人造成损害，与医疗处置相关，与疾病的自身转归相关


正确答案：A

第4题：

家庭宽带服务承诺中关于7*24小时在线服务的服务内容有哪一些（）

  • A、10086客服热线每天07：00-22：00提供人工咨询、受理及报障服务
  • B、22：00-07：00仅提供报障服务
  • C、门户网站全天24小时提供不间断服务
  • D、22：00-07：00不提供报障服务

正确答案:A,C

第5题：

对于移动运维的应用要求，以下哪个描述是正确的（）。

  • A、务必使用移动运维进行装移报通和维修销障
  • B、装移报通可以不使用移动运维，维修销障必须使用移动运维
  • C、维修销障可以不使用移动运维，装移报通必须使用移动运维
  • D、装移报通和维修销障均可以不使用移动运维系统

正确答案:A

第6题：

银行业从业人员不打听与()的信息。

A.自身工作无关

B.自身工作有关

C.他人工作有关


正确答案：A

第7题：

液压泵的工作压力取决于自身的结构，与外界负载无关。（）


正确答案:错误

第8题：

受理到与自身工作无关的报障时,应该()。

A.按首问责任制原则找到责任人

B.不予理睬

C.理由推脱

D.以上均不对


参考答案：A

第9题：

服务厅经常使用的系统故障的报障的方法有（）。

  • A、SAP系统故障报障13926880000-3-1
  • B、IT系统及业务报障13926880000
  • C、服务厅WIFI报障13926880000转网络报障
  • D、打13922994433统一支撑热线

正确答案:A,B,C

第10题：

关于报障处理完成后做法正确的是（）。

  • A、重要的报障处理完成必须逐层往下通知
  • B、所有的报障处理完成必须逐层往下通知
  • C、通过运维系统填写处理情况
  • D、通过运维系统填写通知情况

正确答案:B

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