献血者记录的保存
献血后的追踪
血站职员的接待体系
公共关系活动的开展
第1题:
无偿献血者保留的意义是
A、定期的献血者可提高血液的安全性
B、定期献血者的服务负荷较低
C、定期献血者作为应急献血者的可靠性高
D、定期献血者使血液供应的管理更加容易
E、以上均包括
第2题:
A.制定有效的献血者教育、动员和招募方案
B.确保对血液采集活动进行动员
C.大量挑选献血者
D.在献血前、中和后阶段提供高标准的献血者服务
E.将献血者记录保存一年,以便采取跟踪措施
第3题:
流动采血监控工作不包括
A、再次献血者人数
B、已献血者人数
C、末次献血者人数
D、被排除献血者人数
E、延期献血者人数
第4题:
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
无偿献血者保留措施是
A、对献血者抱怨快速有效地处理
B、对献血者个人资料保密
C、血站所有员工对献血者招募负有责任
D、充分理解献血者
E、在献血者招募过程中的各个环节,对献血者体现充分的关爱
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
献血者保留的实施不包括
A、提高优质的服务
B、建立血站良好的形象
C、建立完整的献血者档案
D、对固定献血者提供额外的优惠政策
E、建立献血者保留渠道
第9题:
此题为判断题(对,错)。
第10题:
动员献血者再次献血记录的组成由:()