第1题：
A、提一些客户感兴趣的问题
B、切忌提问漫无边际
C、问题应明确、清晰、简洁
D、刚开始，尽量提问一些封闭式问题
第2题：
销售顾问一般通过（）、（）提问方式来确认客户的需求。
第3题：
哪种提问希望得到广泛的回答，引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等，激发被问者表达其意愿，有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息()。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.针对性提问
D.目的性提问
第4题：
提问是引导客户成交的好方法，但是销售员只有做到会提问才能达到应有的效果，因此在提问时应注意以下几点（）、（）、（）。
第5题：
了解客户购车细节时是提问的哪一个步骤？（）
第6题：
在接待客户，了解维修需求时，哪一种提问方式更有效。（）
第7题：
教师提问时应注意哪些礼仪？
第8题：
向客户提问的方式不包括（ ）。
A．封闭式的提问
B．间接式的提问
C．引导式的提问
D．开放式的提问
第9题：
在提问时，客户服务人员应注意（）几个问题。
第10题：
面试提问时应注意避免提出引导性问题和一些矛盾问题。