“产品”从广义质量概念应该理解为()。

题目
单选题
“产品”从广义质量概念应该理解为()。
A

有形制成品

B

硬件、软件和流程性材料

C

硬件、服务、软件

D

硬件、服务、软件和流程性材料

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第1题:

关于广义质量概念和狭义质量概念的比较,下面说法不正确的是( )。

A.广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料,而狭义质量概念中的产品仅指硬件

B.广义质量概念可应用于各行业,狭义质量概念主要用于制造业

C.广义质量概念中质量被看作是技术问题,狭义质量概念中质量则被看作是经营问题

D.广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员,狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客


正确答案:C
解析:广义质量概念中质量被看作是经营问题,狭义质量概念中质量则被看作是技术问题。

第2题:

广义的决策概念,是把决策理解为决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程。()

此题为判断题(对,错)。


标准答案:对

第3题:

质量认证从广义上理解包括(),从狭义上讲,质量认证只指产品认证或合格认证。

A.质量认证

B.实验室认可

C.质量体系认证

D.产品认证


参考答案:ABC

第4题:

质量概念可以分为( )。

A.符合性质量概念
B.适用性的质量概念
C.效益性质量概念
D.广义质量概念

答案:A,B,D
解析:

第5题:

广义质量的概念()

A.产品质量

B.工作质量

C.两者均是

D.两者均不是


正确答案:C

第6题:

从广义角度讲,质量包括( )。

A.材料质量和工程产品质量;

B.工程质量和工序质量;

C.工程产品质量和工序质 量; D工程产品质量和工作质量。


正确答案:D

第7题:

我们须从广义上理解工程质量的概念,广义的工程质量是指()

A、工程的实体质量

B、形成实体质量的工作质量

C、社会工作质量如社会调查、质量回访

D、生产过程工作质量如管理工作质量、技术工作质量


参考答案:ABCD

第8题:

某纯净水厂对出厂产品按GB 17323—1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里,质量的概念是( )。

A.符合性质量

B.适用性质量

C.广义质量

D.顾客要求


正确答案:A
解析:符合性质量是以“符合”现行标准的程度作为衡量依据;适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据;广义质量是指国际标准化组织总结质量的不同概念加以归纳提炼,并逐渐形成人们公认的名词术语。纯净水厂对出厂产品是按GB17323—1998进行质量检验以判断产品是否合格,是以GB17323—1998作为产品是否合格的衡量依据,是符合性质量。

第9题:

某企业根据产品适合顾客需要的程度来判定产品质量是否合格,在这里质量的概念是()。
A.符合性质量 B.适用性质量 C.广义质量 D.狭义质量


答案:B
解析:
适用性质量以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量,认为产品的质量就是产品“适用性”,即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。”

第10题:

关于广义质量概念与狭义质量概念的对比,下列说法不正确的是( )。
A.以产品为主题,狭义质量概念指有形制成品(硬件),广义质量概念指硬件、服务、 软件和流程性材料
B.以质量被看作为主题,狭义质量概念指经营问题,广义质量概念指技术问题
C.以改进是用于提高为主题,狭义质量概念指部门业绩,广义质量概念指公司业绩
D.以质量管理培训为主题,狭义质量概念指集中在质量部门,广义质量概念指全公司 范围内


答案:B
解析:
狭义质量与广义质量对比如表I - I所示。

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