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中级质量师专业综合知识
题目
单选题火车的正误点属于服务质量特性中的( )。A 可靠性B 响应性C 保证性D 移情性
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单选题
火车的正误点属于服务质量特性中的( )。
A
可靠性
B
响应性
C
保证性
D
移情性
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