问题:问答题检票员检票时应作哪些工作?
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问题:问答题怎样紧急处理鼻出血?
问题:多选题下列各选项中属于旅客乘车过程中共同特性的心理特征是()。A美好的愿望、寻求新奇B喜欢思考C高质量的服务D友好交往
问题:单选题每张儿童票可免费携带物品()。A 15kgB 10kgC 8kgD 5kg
问题:单选题客运车辆较长时间停驶封存的,道路客运经营者应在封存前()内向车籍所在地运管机构申办报停手续。A 15日B 20日C 30日D 60日
问题:多选题交运集团各个板块的品牌可以分为哪几个系列?()A亲情系列B情感系列C温馨系列D家园系列
问题:多选题新建汽车站站址选择应纳入城镇总体规划,合理布局,并应符合()原则。A便于旅客集散和换乘,尽可能地节省旅客出行时间和费用,减少在市内换乘次数。B与公路、城市道路、城市公交系统和其他运输方式的站场衔接良好,确保车辆流向合理,出入方便。C要树立城市良好的形象,成为标志性工程。D具备必要的工程、地质条件,方便与城市的公用工程网系(道路网、电力网、给排水网、排污网、通讯网等)的连接。E具备足够的场地、能满足车站建设需要,并有发展余地。
问题:问答题车辆站务收费有哪些?
问题:多选题旅客对于乘汽车旅行的需要和要求概括起来包括:()。A安全优质B及时方便C舒适满意
问题:问答题服务环境中的心理环境具体指什么?
问题:问答题车站旅客服务有哪几项内容?
问题:多选题下述说法正确的是:()。A车辆的里程利用率是指重车行程在总行程中所占的比重B重车载客量利用率又称客位利用率,是指汽车自载的换算周转量占其重车行程载质量的比重,用以反映重车行程在质量的利用程度。C实载率又称载客量利用率,是指汽车自载的换算的周转量占其总行程载质量的比重D实载率是里程利用率与重车载客量利用率两项指标的综合反映。
问题:单选题每张全票可以免费携带物品()。A 15kgB 10kgC 8kgD 5kg
问题:问答题汽车客运站服务秩序包括什么?
问题:判断题客运站应逐步建立安全例检信息化管理系统,提高安全例检效率和质量。安全例检信息化管理系统应能够实现营运客车经车辆身份识别进入例检场所完成安全例检的功能。A 对B 错
问题:单选题“您好,请问到那里?”翻译为:()A Hi,where are you?B Hello,where are you going to?C Hello,where are you going?D Hi,where to go?
问题:问答题客运站服务工作的具体含义指什么?其中服务态度的内容具体有哪些?
问题:判断题精神失常无人护送或虽有人护送仍可能危及其他旅客安全者不准乘车。A 对B 错
问题:判断题客车在进行安全例行检查时,不准载客驶入安全例行检查场所。A 对B 错
问题:判断题凡旅客遗失物品自招领后经过一个月仍无人认领,即按逾期无人认领处理。A 对B 错