问答题售票差错率的标准是多少?

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问答题
售票差错率的标准是多少?
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相似问题和答案

第1题:

旅客正运率,售票差错率属于旅客道路运输指标中的()指标

A.安全性
B.可靠性
C.方便性
D.及时性

答案:D
解析:
及时性方面的指标。客车正班率、定点停靠率、发车正点率、旅客正运率、售票差错率和行包正运率。

第2题:

售票差错率的标准是多少?


正确答案: 售票差错率达到5‰以下。

第3题:

以下属于客运质量指标的是()。

A 行车事故次数

B 车辆完好率

C 车辆技术等级

D 行包正运率

E 售票差错率


答案:DE

第4题:

什么是售票差错率?


正确答案: 一项反映售票员工作质量的指标,是售票差错张数与售票总张数的百分比。

第5题:

《售票组织管理暂行办法》规定:车站售票差错率不得超过()。

  • A、千分之二
  • B、千分之二点五
  • C、千分之三
  • D、千分之三点五

正确答案:D

第6题:

客运站服务质量要求售票差错率为()以下。

  • A、0.5%
  • B、1%
  • C、0.05%
  • D、0.1%

正确答案:C

第7题:

某市举办汽车客运站售票员操作比赛,40位选手参加,要求每位选手售出14张汽车票和办理1张退票。经审核,40位选手共发生打错日期5张,打错站点3张,票款找零差错2张,售票员撕断客票1张后重打,该客票回收,下列计算本次操作比赛售票差错率正确的是:()

  • A、售票差错率=(5+3+2+1)/(40×(14+1))
  • B、售票差错率=(5+3+2)/(40×(14+1))
  • C、售票差错率=(5+3+2+1)/(40×14)
  • D、售票差错率=(5+3+2)/(40×14)

正确答案:D

第8题:

售票差错率作为质量控制指标,是差错票数与()的万分比

A.计划票数

B.总票数

C.额定票数


正确答案:B

第9题:

车站售票差错率是怎样规定的?


正确答案: 车站售票差错率不得超过千分之三点五,特殊情况必须由主管站长签字批准不得超过万分之五(设备故障除外)。

第10题:

客运站服务工作过程应程序化,售票差错率()以下。

  • A、5‰
  • B、5﹪
  • C、0.5﹪
  • D、0.5‰

正确答案:D