第1题:
第2题:
售票差错率的标准是多少?
第3题:
以下属于客运质量指标的是()。
A 行车事故次数
B 车辆完好率
C 车辆技术等级
D 行包正运率
E 售票差错率
第4题:
什么是售票差错率?
第5题:
《售票组织管理暂行办法》规定:车站售票差错率不得超过()。
第6题:
客运站服务质量要求售票差错率为()以下。
第7题:
某市举办汽车客运站售票员操作比赛,40位选手参加,要求每位选手售出14张汽车票和办理1张退票。经审核,40位选手共发生打错日期5张,打错站点3张,票款找零差错2张,售票员撕断客票1张后重打,该客票回收,下列计算本次操作比赛售票差错率正确的是:()
第8题:
售票差错率作为质量控制指标,是差错票数与()的万分比
A.计划票数
B.总票数
C.额定票数
第9题:
车站售票差错率是怎样规定的?
第10题:
客运站服务工作过程应程序化,售票差错率()以下。