行包正运率
客车正班率
发票正点率
旅客正运率
第1题:
第2题:
第3题:
以下属于客运质量指标的是()。
A 行车事故次数
B 车辆完好率
C 车辆技术等级
D 行包正运率
E 售票差错率
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
()是一项反映站、乘、驾人员服务工作质量的指标。A、行包正运率B、客车正班率C、发票正点率D、旅客正运率
单选题客运站服务质量要求旅客正运率为()以上。A 100%B 99.9%C 99.5%D 98%
多选题衡量道路旅客运输及时性的指标有( )A运送速度B客车正班率C定点停靠率D发车正点率E旅客正运率
不定项题为改善运输及时,提高服务质量,该客运站可采取的措施有( )。A增加一线工作人员B提高发车正点率C降低售票差错率D提高班车正班率E调整客运班次时刻表
单选题()是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标,体现旅客正常运行情况。A 行包正运率B 发车正点率C 发票正点率D 旅客正运率
问答题什么是旅客正运率?
衡量道路旅客运输及时性的指标有()A.运送速度 B.客车正班率 C.定点停靠率 D.发车正点率 E.旅客正运率
什么是旅客正运率?
问答题什么是行包正运率?
客运站服务质量要求旅客正运率为()以上。A、100%B、99.9%C、99.5%D、98%