问答题服务环境中的心理环境具体指什么?

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问答题
服务环境中的心理环境具体指什么?
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相似问题和答案

第1题:

幼儿园的心理环境主要是指什么?


正确答案: 心理环境指人脑中对人的一切活动发生影响的环境事实,也即对人的心理事件发生实际影响的环境。这是德国心理学家K.勒温提出的拓扑心理学中的一个心理学中的基本概念。
幼儿园心理环境:从某种程度上来说,是幼儿教师为幼儿创设的心理安全和自由的环境。

第2题:

服务环境中的心理环境具体指什么?


正确答案: 心理环境应当同人们的心理状态相协调,形成与服务对象恰好一致的气氛。

第3题:

教育心理学中的教学环境是指社会环境。( )


答案:错
解析:
教学环境包括物质环境和社会环境两方面。

第4题:

研究人在环境中的心理特征以及由此产生的行为的学科是指()

  • A、环境学
  • B、环境心理学
  • C、心理学
  • D、人体工程学

正确答案:B

第5题:

环境总是相对于某一事物而言的,环境的中心是人类生存的环境。请问:环境具体是指什么?


正确答案: 环境是指影响人类生存和发展的各种天然和经过人工改造的自然因素的总体。

第6题:

客运站的服务环境具体含义是什么?


正确答案: 服务环境:是汽车客运站内外部乘车条件的总和,主要包括站容、车容、仪容及服务场所和周围场地等。

第7题:

服务环境中的信息环境具体指什么?


正确答案: 包括人们需要了解的各种有关信息,如车票的购买、车次、班次、发车时刻等,应当设置信息显示装置和问讯处,以方便旅客。

第8题:

环境保护中的“环境”指什么?


正确答案: 环境指:大气、水、地、矿藏、森林、草原、野生动物、水生生物、名胜古迹、风景旅游区、温泉疗养区、自然保护区、生活居住区等。

第9题:

校园环境中渗透心理健康教育,这里的校园环境仅是指学校的自然环境。


正确答案:错误

第10题:

服务环境包括哪几项?具体内容分别是什么?


正确答案: 服务环境包括自然环境,心理环境;信息环境;社会环境。自然环境指给人以宽松、舒适、明快、清新和美好的感受。心理环境应当同人们的心理状态相协调,形成与服务对象恰好一致的气氛。信息环境包括人们需要了解的各种有关信息,如车票的购买、车次、班次、发车时刻等,应当设置信息显示装置和问讯处,以方便旅客。社会环境包括旅客与服务人员及其他旅客之间的相互谅解、相互配合、相互尊重,形成和谐和友好的气氛等。