第1题：
客运站的服务环境具体含义是什么？
第2题：
服务环境中的心理环境具体指什么？
第3题：
A.宏观位置
B.中观、微观位置
C.社会环境
D.竞争位置
E.经济环境
第4题：
孕育和塑造着具体的领导，是领导主体诞生、成型、作用于其中的最大现实环境，是决定领导的第一外因，也是领导的第一环境，指什么（）。
第5题：
影响儿童健康的社会环境因素是指什么？
第6题：
客运站服务工作的具体含义指什么？其中服务态度的内容具体有哪些？
第7题：
简述社会环境的含义。
第8题：
第9题：
社会环境的优化是指什么？
第10题：
组织环境主要包括（ ）。