涉及两个或两个以上省（区、市）
影响或可能影响电子银行业务的正常经营管理
已经或即将出现全国性的连锁反应
需要全行协同配合或发生客户100万以上巨额资金损失的
第1题：
服务突发事件分类中（）指致使多个营业网点不能正常营业．影响银行正常服务的群体性服务突发事件。
第2题：
银行业金融机构由于重要信息系统服务中断对公众利益造成特别严重损害的突发事件应属于（）。
第3题：
按事件产生或可能产生的危害程度、波及范固、涉及人数、可控性及影响程度、范图等，服务突发事件可划分为（）。
第4题：
下列关于电子银行突发事件等级界定的说法正确的是（）。
第5题：
I级电子银行突发事件的特点有（）。
第6题：
根据造成或者可能造成的影响范围和社会危害程度等情况，将文化市场突发事件划分为（）几个等级。
第7题：
银行业金融机构由于重要信息系统服务中断或重要数据损毁、丢失、泄露，对银行或客户利益造成严重损害的突发事件应属于（）。
第8题：
（）指致使单个银行营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。
第9题：
下列关于电子银行突发事件的信息发布说法正确的是（）。
第10题：
下列关于电子银行突发事件应急响应说法正确的是（）。