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电子银行业务综合考评指标体系包括（）。

题目
多选题
电子银行业务综合考评指标体系包括（）。
A

效益考核指标

B

经营计划指标

C

质量考核指标

D

绩效考核指标

参考答案和解析
正确答案： A,B
解析： 暂无解析
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第1题：

(2016年5月)以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是() 。

A.行为过程型的绩效考评指标体系
B.工作结果型的绩效考评指标体系
C.品质特征型的绩效考评指标体系
D.行为导向型的绩效考评指标体系

答案：C
解析：
P319-323
品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。

第2题：

医院员工绩效考核实施包括收集资料、确定考评的指标体系、业绩综合评估等步骤、


正确答案:正确

第3题：

什么是电子银行业务?电子银行业务包括哪些种类?


参考答案：电子银行业务是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务(以下简称网上银行业务)，利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务(以下简称电话银行业务)，利用移动电话和无线网络开展的银行业务(以下简称手机银行业务)，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。

第4题：

从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考核指标可以分为（）

  • A、组织绩效考评指标体系
  • B、团队绩效考评指标体系
  • C、个人绩效考评指标体系
  • D、管理型组织的绩效考评
  • E、服务性组织的绩效考评

正确答案:A,C

第5题：

商业银行的电子银行业务主要包括（）。

  • A、综合柜台业务
  • B、网上银行业务
  • C、手机银行业务
  • D、电话银行业务
  • E、自动终端业务

正确答案:B,C,D,E

第6题：

以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是（　　）。

A.行为过程型的绩效考评指标体系
B.工作结果型的绩效考评指标体系
C.品质特征型的绩效考评指标体系
D.行为导向型的绩效考评指标体系

答案：C
解析：
品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。

第7题：

电子银行业务实行经营目标管理和绩效考评管理。其主要内容包括：（）

  • A、总行负责编制全行电子银行业务年度经营目标和计划
  • B、各级机构逐级分解下达年度经营目标和计划，并负责督促落实
  • C、各级管理行应将电子银行业务纳入综合绩效考核体系
  • D、各级管理行电子银行综合考核结果作为财务资源配置的依据

正确答案:A,B,C,D

第8题：

从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考评指标可以分为()

A:组织绩效考评指标体系
B:团队绩效考评指标体系
C:个人绩效考评指标体系
D:管理性组织的绩效考评
E:服务性组织的绩效考评

答案：A,C
解析：
按照绩效考评的对象和范围的不同，绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。其中，组织绩效考评根据其工作性质的不同，又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。

第9题：

员工考评的设计核心在于（），指标的完整体系包括考评要素、考评标志及考评标度。

  • A、考评指标体系的设计
  • B、结构的设计
  • C、员工管理
  • D、员工守则

正确答案:A

第10题：

绩效考评指标体系设计的内容包括


正确答案:①适用不同对象范围的考评体系（组织绩效考评指标体系、个人绩效考评指标体系）；
②不同性质指标构成的考评体系（品质特征型的绩效考评指标体系、行为过程型的绩效考评指标体系、工作结果型的绩效考评指标体系）.

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