多选题电子银行业务综合考评指标体系包括()。A效益考核指标B经营计划指标C质量考核指标D绩效考核指标

题目
多选题
电子银行业务综合考评指标体系包括()。
A

效益考核指标

B

经营计划指标

C

质量考核指标

D

绩效考核指标

参考答案和解析
正确答案: A,B
解析: 暂无解析
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第1题:

煤矿开采企业为安全生产部部长设置了绩效考核指标体系。
(1)该考核指标体系应当包括哪些类别?请分别举例说明。
(2)该考核指标体系下各类指标的考核周期是否应当一致?为什么?


答案:
解析:
(1)绩效指标体系包括的类别: 指标体系:KPI、PRI、WAl、PCI、NNI。
关键绩效指标中“关键”两个字是指在某一阶段某一个企业战略上要解决的最主要的问题。在企业战略体系建立以后,接下来的212作就是建立相应的绩效指标体系以追踪和检查这些战略目标的完成情况。
岗位职责指标主要是根据部门和岗位的工作说明书中的“岗位职责、工作内容”归纳总结提炼而成的指标。
在企业中常常见到两种不同的工作态度,产生截然不同的工作结果,这与能力无直接关系,主要与工作态度有关。工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”,但是,即使态度不错,能力未必全能发挥出来,因此需要建立工作态度指标。
岗位胜任特征指标是针对员工成功地完成本岗位工作任务,所应当具备或者达到的核心能力素质要求而设定的考评指标,这些考评指标一般可以通过企业所构建的岗位胜任特征模型获得。
否决指标(N0—No Indicator,NNI)是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标,其关键之处在于如果这种指标所对应的工作没有做好,将对企业带来直接且严重的后果。
(2)考评周期。不同层面的考评周期是不同的。一般来说,对企业级绩效考评周期分为年度考评和半年度考评,部门级的考评周期分为季度考评加上年度考评,班组和员工的考评周期分为月度考评加上年度考评。管理水平也对考评周期有影响。考评尤其是全企业范围的考评,耗费时间与精力,而且考评与收入挂钩。不同类型的绩效指标,其考评周期也不同。绩效指标所涉及的业务性质和工作内容也对考评周期有影响。

第2题:

在绩效考核指标体系中,对各项指标重要程度进行权衡和评价的是( )。

A.绩效考核指标
B.绩效考核指标权重
C.绩效考核指标评价标准
D.绩效考核指标评价方法

答案:B
解析:
绩效考核指标体系包括:①绩效考核指标,是指对员工绩效进行考核与评价的项目;②绩效考核指标权重,是对于各项指标重要程度的权衡和评价;③绩效考核指标评价标准,是指在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平,是一种被期望达到的水平。

第3题:

关于绩效考核指标体系设计的说法,正确的是(  )。

A.通过经验判断法确定绩效考核指标
B.通过工作分析法确定绩效指标权重
C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、指标评价标准构成
D.绩效考核指标体系主要由考核标准、考核方法、考核主体构成

答案:C
解析:
A项,绩效考核指标体系的设计是通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标;B项,绩效考核指标权重的设计方法有经验判断法、按照重要性排序法、对偶比较法、倍数加权法和权值因子判断法;D项,绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成。

第4题:

医院员工绩效考核实施包括收集资料、确定考评的指标体系、业绩综合评估等步骤、


正确答案:正确

第5题:

绩效考核指标体系作为绩效薪酬发放的依据,应当包括经济效益指标、风险成本控制指标和社会责任指标。


答案:对
解析:
绩效考核指标体系作为绩效薪酬发放的依据,应当包括经济效益指标、风险成本控制指标和社会责任指标

第6题:

团队绩效管理的第一步是( )

A.团队绩效考核指标的分类
B.团队绩效考核指标体系的建立
C.提取团队绩效考核主要指标
D.确定团队绩效考核指标提取方法

答案:B
解析:
P361

第7题:

绩效考评指标的来源主要包括()。

A:组织战略与经营规划
B:竞争对手企业的绩效考核指标
C:部门职能与岗位职责
D:绩效短板与不足
E:行业通用的绩效考核指标

答案:A,C,D
解析:
一般而言,绩效考评指标的来源主要包括以下三个方面:①组织战略与经营规划;②部门职能与岗位职责;③绩效短板与不足。

第8题:

在绩效考核指标体系中,对各项指标重要程度进行权衡和评价的是()。

A:绩效考核指标
B:绩效考核指标权重
C:绩效考核指标评价标准
D:绩效考核指标评价方法

答案:B
解析:
绩效考核指标体系包括:①绩效考核指标,是指对员工绩效进行考核与评价的项目;②绩效考核指标权重,是对于各项指标重要程度的权衡和评价;③绩效考核指标评价标准,是指在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平,是一种被期望达到的水平。

第9题:

采购合同执行的绩效考评内容包括( )。

A.考核“合同检查报告”
B.考核时间绩效指标
C.考核成本绩效指标
D.考核质量绩效指标
E.考核经济效益绩效指标

答案:A,B,C,D
解析:
考核经济效益绩效指标不属于采购合同执行的绩效考评内容包括。

第10题:

《2012年经营绩效考核办法》共设置业务发展类指标、经济效益类指标、()、资产质量类指标等四类指标考核分公司的经营绩效。


正确答案:客户服务类指标

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