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多选题下列（）属于网银个性化服务A界面定制B功能定制C提醒服务D定期服务

题目
多选题
下列（）属于网银个性化服务
A

界面定制

B

功能定制

C

提醒服务

D

定期服务

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第1题：

()是通过网络信息的挖掘,了解用户的需求和兴趣,为用户提供个性化的实时服务。

A.个性化信息推荐服务

B.个性化信息检索定制服务

C.个性化内容定制服务

D.个性化界面定制服务


参考答案：A

第2题：

以下()属于网站提供的个性化服务。

A.主页定制

B.个性化产品推荐

C.定制产品

D.群发邮件


正确答案：ABC

第3题：

()就是个性化定制产品和服务的大规模生产。

A、大规模定制

B、规模生产

C、规模服务

D、规模经济


参考答案：A

第4题：

个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。


正确答案:个性化内容定制服务

第5题：

按用户要求制定特殊用户界面技术，为用户搜集和组织数字化资源的服务方式属于（ ）。

A.馆际互借服务
B.网络信息导航
C.个性化定制服务
D.参考咨询服务

答案：C
解析：

第6题：

下列不属于网络服务定制的个性化体现()

A、服务时空的个性化

B、服务方式的个性化

C、服务内容个性化

D、服务产品个性化


参考答案：D

第7题：

增值服务、定制服务或个性化服务，这些都属于（ ）。

A.分内服务
B.额外服务
C.超常服务
D.个性服务

答案：B
解析：
值服务、定制服务或个性化服务，这些都属于额外服务。

第8题：

()是在充分支持用户检索策略、检索方法和检索结果处理的个性化基础上,为用户提供服务。

A.个性化界面定制服务

B.个性化信息检索定制服务

C.个性化内容定制服务

D.个性化信息推荐服务


参考答案：B

第9题：

重要客户服务系统具有哪些特点和优势（）

  • A、专业定制，大众服务
  • B、量身定制，个性服务
  • C、专线专网，安全可靠
  • D、产品丰富，定制灵活
  • E、专业团队，全天服务

正确答案:B,C,D,E

第10题：

个人网上银行客户服务中的“网页定制”功能，为客户提供定制个性化网页的功能，包括（）等方面的定制。

  • A、首页定制
  • B、网页换肤
  • C、“我的网银”定制
  • D、更换目录显示结构
  • E、退出页显示

正确答案:A,B,C,E

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