下列哪些电话银行业务客户可在柜台办理?()

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多选题
下列哪些电话银行业务客户可在柜台办理?()
A

业务注册

B

业务维护

C

暂停

D

注销

参考答案和解析
正确答案: D,C
解析: 暂无解析
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第1题:

《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》(银监办发[2012]127号)规定,办理具体柜台业务方面,不得存在以下行为()

  • A、柜员办理本人业务
  • B、不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务
  • C、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务
  • D、代客户保管客户存单、卡、折、票据、印鉴卡、身份证等重要物品

正确答案:A,B,C,D

第2题:

电话银行个人签约客户查询密码遗忘,办理密码重置的方式包括()。

  • A、柜台办理
  • B、电话银行办理
  • C、柜台或电话银行都可以

正确答案:C

第3题:

客户可在中国工商银行营业网点办理电子银行业务注册,也可通过()等电子渠道自助办理电子银行业务注册。

A、互联网

B、电话

C、手机


参考答案:ABC

第4题:

下列哪些电话银行业务客户可在柜台办理?()

  • A、业务注册
  • B、业务维护
  • C、暂停
  • D、注销

正确答案:A,B,C,D

第5题:

个人客户可到任意网点办理电话银行业务,企业客户只能到开户行办理。


正确答案:正确

第6题:

在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行,以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户,是电话银行个人客户中的:()

  • A、普通客户
  • B、高级客户
  • C、一般客户
  • D、基本客户

正确答案:B

第7题:

个人客户存单、存折账户的结清可通过下列哪些渠道办理:()

  • A、开户行柜台
  • B、开户行同城网点的柜台
  • C、网上银行
  • D、电话银行

正确答案:A,B

第8题:

个人客户存单账户的结清可通过下列哪些渠道办理()

  • A、开户行柜台
  • B、开户行同城网点的柜台
  • C、网上银行
  • D、电话银行

正确答案:A,B

第9题:

对于个人客户,以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。()

  • A、电话银行登录密码修改
  • B、修改客户联系电话
  • C、增减电话银行注册账户
  • D、电话银行登录密码挂失重置

正确答案:C,D

第10题:

招商银行客户可在以下哪些渠道办理个人自助结汇业务()

  • A、自助终端
  • B、个人银行专业版
  • C、银行柜台
  • D、电话银行

正确答案:A,B,D

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