总行版手机银行个人客户在登录时为什么会提示“本应用信息费变更,请重新定制农行手机银行服务”?()

题目
单选题
总行版手机银行个人客户在登录时为什么会提示“本应用信息费变更,请重新定制农行手机银行服务”?()
A

客户手机已欠费

B

手机银行证书过期

C

手机银行程序已过期

D

中国移动需要变更包月的收费标准

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第1题:

某客户使用手机登录手机银行时提示“安全性错误:服务器证书已过期”是因为()

  • A、客户手机时间设置有误,请重新设置
  • B、欠服务费
  • C、存在安全隐患
  • D、病毒提示

正确答案:A

第2题:

一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作?()

  • A、手机客户信息查询
  • B、手机银行客户登录IP地址查询
  • C、手机银行客户基本信息手动同步
  • D、手机银行客户账户信息手动同步

正确答案:A,C,D

第3题:

客户在柜台注册手机银行后,在手机上首次登录时,系统提示客户强制修改的内容包括( ):

A.手机银行登录密码

B.手机银行登录密码、手机银行常用账户

C.手机银行登录密码、自定义欢迎信息

D.手机银行登录密码、自定义交易限额


正确答案:A

第4题:

总行版手机银行个人注册客户可以通过()进行收款方账户维护。

  • A、网上银行
  • B、手机银行
  • C、网点柜台
  • D、电话银行

正确答案:A,B

第5题:

以下关于注销手机银行服务的描述,不正确的是()。

  • A、客户登录手机银行,按照提示删除所有的账户后即可实现销户
  • B、拨打95533服务电话能够办理注销手机银行服务
  • C、手机银行客户端版客户可通过“更多”菜单选择注销功能进行注销
  • D、D.手机银行WAP版客户若忘记手机银行登录密码,可直接进入手机银行首页(wap.cccom),选择注销功能进行销户

正确答案:B

第6题:

手机银行基金交易适用范围是()在柜台签约证券服务后,登录手机银行均可使用“基金投资”服务。

  • A、手机银行VIP客户
  • B、手机银行收费客户
  • C、手机银行普通客户
  • D、手机银行免费客户

正确答案:B

第7题:

客户登录手机银行时需输入登录密码并选择是否输入动态口令。理财版客户可以选择不输入动态口令登录(普通登录)使用查询版手机银行服务。()


正确答案:正确

第8题:

客户登录建设银行网站,阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》和风险提示,同意后如实填写个人基本信息、账户信息、设置手机银行登录密码,系统验证通过后,成为手机银行普通客户。


正确答案:正确

第9题:

贴芯版手机银行与客户端版手机银行共用登录密码。


正确答案:错误

第10题:

某一客户在登录总行版手机银行(K/B模式)时,系统提示“您的手机银行尚未同步,请等待同步”,银行应如何处理?()

  • A、建议客户更换手机再次尝试
  • B、建议客户5分钟后再次尝试登录
  • C、建议客户重新开通手机银行渠道服务
  • D、使用超级客服权限登录内管,手工为客户同步信息

正确答案:B,D

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