单选题经过评估以后工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于（）。A 工作者或服务对象身份发生变化时的结案B 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案C 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案D 目标达成的结案

为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：①预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；④鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。结案可以采取以下三种不同形式：①直接告诉服务对象，即在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象要结束服务；②延长服务间隔的时间，社会工作者可根据实际情况延长服务间隔时间，让服务对象逐渐适应个案工作的结束；③变化联系的方式，社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。

结案的类型包括：目标实现的结案；因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案；社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案；存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。 本题考查的知识点是结案的类型。

此案例中，小张母亲的去世使得婆媳不再产生矛盾，虽然，从结果上说，目标是达成了，但是，真实目标达成的原因在于意外事件的发生，事实上的目的并没有完成，也无法完成，故选C。 本题考查的知识点是考生对结案的各种类型的理解。

考点：结案的类型。 1.目标达成的结案。
2. 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
3. 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
4. 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

考点：结案的类型。 1.目标达成的结案
2. 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
3.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
4.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
社会工作者和服务对象身份发生变化时，即使目标没有实现也要结案。例如，服务对象由于搬迁而离开机构所服务的地区时，或者社会工作者由于工作调动而离开时，都要结案。

为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备。(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进工作。结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。(2)延长服务间隔的时间。(3)变化联系方式。故选ABCE。

当社会工作者的服务已经成功地达到了预定目的，或者当服务对象认为已经达到足够的改变而要求终止工作关系，或者服务对象与社会工作者由于某种原因而不能继续服务时，社会工作的过程就结束了。此时，就进入社会工作的最后一个环节即结案阶段。

社会工作结案的类型包括：①目标达成的结案，是有计划、按程序进行的；②因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案，在外展工作中常常会遇到这种情况；③存在不能实现目标的客观和实际原因的结案，例如，当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时，就要结案；④社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案，例如，服务对象由于搬迁而离开机构所服务地区时或社会工作者由于工作调动而离开时，都要结案。