eTOM模型涵盖了电信企业管理的各个环节,下列对eTOM的理解正确的是( )。

题目
单选题
eTOM模型涵盖了电信企业管理的各个环节,下列对eTOM的理解正确的是( )。
A

eTOM包括三大流程域:运营流程域,战略、基础设施与产品流程域,企业管理流程域。

B

企业管理流程域是eTOM的核心。

C

在eTOM中,流程框架以纵向和横向流程群组的方式组成,纵向有16个功能流程来支持横向流程的执行。

D

纵向流程群组中,业务开通、业务保障和计费属于企业管理流程域。

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

企业模型的建立主要是指完成企业业务活动的战略规划图,企业模型是指企业管理职能的表示。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

关于管理信息系统和企业管理系统及其模型的描述,正确的说法是

A.管理信息系统就是企业管理系统

B.管理信息系统是企业管理系统的模拟.

C.管理信息系统与企业管理模型无关

D.企业管理模型决定于信息技术的水平


正确答案:B
解析:管理信息系统是对企业管理系统的一种模拟,但不是企业管理系统。管理信息系统是一个人机结合的系统,而企业管理系统是一个社会系统。企业的管理模型取决于企业的管理发展水平。

第3题:

( 28 )关于管理信息系统和 企业管理 系统及其模型的描述,正确的说法是

A )管理信息系统就是企业管理系统

B )管理信息系统是企业管理系统的模拟

C )管理信息系统与企业管理模型无关

D )企业管理模型决定于信息技术的水平


正确答案:B


第4题:

根据组织效能模型,组织诊断可以从心态、工具、角色和流程4个要素展开。下列有关流程要素的理解,正确的是( )。


正确答案:BC
本题考查组织效能模型。选项A,是角色要素;选项D,是工具要素;选项E,是心态要素。

第5题:

下列对萎缩理解正确的是( )。


正确答案:B

第6题:

对中国电信服务理念理解不正确的是:().

A.“用户之上,用心服务”是我们的服务理念

B.用户是我们存在的理由

C.“用心服务”是电信服务的最高境界

D.“用户之上”中的客户是特指大客户


参考答案:D

第7题:

有关盖板涵特点,下列叙述正确的是( )。

A.过水能力比圆管涵小

B.过水能力比圆管涵大

C.过水能力与拱涵接近

D.钢材消耗量比拱涵多

E.施工期限比拱涵长


正确答案:BCD

第8题:

请谈谈你对企业管理的理解和体会。


参考答案:企业管理就是为实现企业的经营目标而对企业的资源进行有效合理配置的手段.只要能保证经营目标的实现,就是最好的管理,企业管理是个很概括的概念!简单的说就是能让企业,以正常的模式运行!实现企业利润,如何运用人才和宏观调控市场经济发展战略,让公司所有员工团结一致,互助友爱,积极向上,把公司的事当自己的事来做。爱岗敬业,尽职尽责。采纳一切对公司有利益的建议和批评,让公司在短期内成为规模。并不断的发展和完善,其实企业管理,既是一门科学,又是一门艺术.作为企业管理者,如何用好自己手中的权利,对公司的发展至关重要.在现代社会,企业管理是一门学科.说穿了,企业管理就是用一种合理的方法,使员工即听从你的,而又对你没有反感,这其中的方法就是艺术.企业管理是一个很笼统的概念,它的领域很广泛,包括几个分支.如人力资源管理、财务管理、质量管理等等。企业管理是先有了理,再有管。理即制度,管即措施。要想管理好企业,应先制定出合理的制度,然后再制定出措施,如员工违反的哪一条制度该怎么办,如何处置;企业管理目的就是以最小的成本获取最大的利润的同时使的顾客达到最高的满意度,就是通过合理组织协调机制,科学的管理机构和严密的规章制度,对于一个企业的人.财.物进行合理,科学,严密的生产经营活动,从而实现企业的经济利益,以及企业所需要达到的目的。

第9题:

V模型是其有代表意义的测试模型,以下理解正确的是(42)。

A.V模型认为通过对测试阶段是与开发阶段并行的

B.V模型是软件开发螺旋模型的变种,它反映了测试活动与分析和设计的关系

C.V模型造成需求分析阶段隐藏的问题一直到后期的验收反测试才发现

D.V模型是对W模型的改进


正确答案:C
解析:V模型造成需求分析阶段隐藏的问题一直到后期的验收反测试才发现。

第10题:

eTOM模型定义了三大流程域,其中()是核心。

A.战略流程域

B.基础设施与产品流程域

C.运营流程域

D.企业管理流程域


正确答案:C

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