落实流程银行建设要求,应打破部门、条线、板块的界限,坚持以()为中心的理念设计制度流程。

题目
单选题
落实流程银行建设要求,应打破部门、条线、板块的界限,坚持以()为中心的理念设计制度流程。
A

领导

B

产品

C

客户

D

业绩

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第1题:

业务流程是银行的生命线,流程银行具有的特征包括( )。

A、以客户为中心
B、以业务线垂直运作和管理为主
C、前中后台相互联系、相互制约,以流程落实内控
D、实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式
E、中后台集中式运作和管理

答案:A,B,C,D,E
解析:
A,B,D,E
流程银行具有如下特征:(1)以客户为中心。(2)以业务线垂直运作和管理为主。(3)前中后台相互分离、相互制约,以流程落实内控。(4)实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式。(5)中后台集中式运作和管理。(6)业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化。@niutk

第2题:

以下关于IT系统与流程银行建设的关系表述正确的一项是()。

  • A、IT系统对流程银行建设成败具有决定性作用,项目建设必须以IT系统的有效跟进为前提
  • B、IT建设只是流程银行建设的工具,决定流程银行建设成败的关键因素是理念更新是否彻底和持续满足外部需求的快速反应机制是否有效建立
  • C、流程银行建设必须建立在IT技术高度发展基础上
  • D、IT系统建设对流程银行建设不起任何作用

正确答案:B

第3题:

BPR则强调打破部门及组织的界限,以()为工作单位,重新设计。

A.收入

B.利润

C.成本

D.流程


参考答案:D

第4题:

BPR则强调打破部门及组织的界限,以()为工作单位,重新设计。

  • A、收入
  • B、利润
  • C、成本
  • D、流程

正确答案:D

第5题:

在本质安全管理体系的制度和流程实施后,管理层面的人员应严格执行制度的要求,确保制度约束范围内的管理对象开展工作时能够严格依从制度和流程的要求,保证制度和流程的要求在管理过程中落实。


正确答案:正确

第6题:

流程银行建设与制度流程梳理的关系是()。

  • A、流程银行建设与制度流程梳理毫无关联,互不交叉
  • B、流程银行建设是制度流程梳理的一部分
  • C、制度流程梳理是流程银行建设的重要一环,但绝不等同于流程银行建设的全部
  • D、流程银行建设就是流程再造

正确答案:C

第7题:

流程银行建设的关键因素是()。

  • A、IT系统的研发
  • B、制度流程的梳理
  • C、架构的搭建
  • D、理念的转变

正确答案:D

第8题:

根据《中国农业银行合规政策》规定,明确了业务部门在履行本业务条线合规风险管理时的制度建设职责,以下表述准确的是():

A.业务部门要适时制订、修改本业务条线的规章制度和流程

B.业务部门只负责修改本业务条线的规章制度和流程

C.统一由内控合规管理部门制订和修改

D.统一由法律事务部门制订和修改


正确答案:A

第9题:

业务流程重组是以()为中心,打破了传统的金字塔形组构向平板形发展。

  • A、作业流程
  • B、制造流程
  • C、管理流程
  • D、生产流程

正确答案:A

第10题:

客户关系管理流程设计的以人为本体现在以下哪些方面()

  • A、建立“把客户需求放在中心地位”的流程体系
  • B、不仅需要企业决策层的支持,而且需要执行层和作业层的理解和接受
  • C、坚持以流程为中心
  • D、企业中的流程设计通常以工作团队的形式来完成

正确答案:B,D

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