农民金融自助服务终端设备管理员负责客户办理()业务。

题目
多选题
农民金融自助服务终端设备管理员负责客户办理()业务。
A

指导

B

协助

C

帮助

D

给予

参考答案和解析
正确答案: A,D
解析: 暂无解析
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第1题:

客户可通过公司国寿e家(e投保、e账)、公司官网、微信网销及客户自助服务终端等销售、服务平台,足不出户在网上或者就近选择终端设备办理收付费业务。


正确答案:正确

第2题:

网点智能服务的业务处理方式主要包括()

  • A、客户自助办理;
  • B、客户自助+单人审核;
  • C、客户自助+人脸识别+人工审核;
  • D、客户自助+双人审核。

正确答案:A,B,C,D

第3题:

客户可通过公司()等销售、服务平台,足不出户在网上或者就近选择终端设备办理收付费业务。

  • A、国寿e家(e投保、e宝账)
  • B、公司官网
  • C、微信网销
  • D、客户自助服务终端

正确答案:A,B,C,D

第4题:

客户在农民自助金融服务终端办理()业务,须提前办理自助服务终端签约交易。

  • A、活期取款业务
  • B、定期取款业务
  • C、活期转账转出业务
  • D、定期转账转出业务

正确答案:A,B,C,D

第5题:

农民自助金融服务终端下服务()

  • A、不支持对公账户业务,只允许办理对私业务
  • B、既支持对公账户业务,也允许办理对私业务
  • C、只支持对公账户业务,不允许办理对私业务
  • D、可办理任意业务

正确答案:A

第6题:

VIP客服经理服务的()包括引导客户通过热线、网站自助办理;现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。

  • A、业务服务
  • B、业务代办
  • C、业务帮助
  • D、差异化服务

正确答案:B

第7题:

农民自助金融服务终端公共信息交易支持管理员()。

  • A、查询通知
  • B、查询公告
  • C、发送信息
  • D、接收信息

正确答案:A,B

第8题:

按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户分流流程’中,以下不属于客户使用自助设备进行业务办理的流程的是()

  • A、引导客户到排队机排号
  • B、引导客户到自助服务区
  • C、指导客户使用自助设备
  • D、办理业务

正确答案:A

第9题:

农民自助金融服务终端,批量开户且未在柜面首次更改密码的账户()

  • A、只能在自助终端办理存款业务
  • B、只能在自助终端办理取款业务
  • C、可在自助终端办理任意业务
  • D、不能在自助终端办理任意业务

正确答案:A

第10题:

通过天津农商银行农村金融自助服务终端设备,客户可凭天津农商银行()办理业务。

  • A、借记卡和结算存折
  • B、借记卡和存折
  • C、储蓄存折和结算存折
  • D、活期存折和一本通存折

正确答案:B

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