第一张
第二张
第三张
第1题：
当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。
第2题：
电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）
第5题：
客户办理异地通兑业务时，客户（）。
第6题：
个人电话银行定向转帐的转入账户可以为客户签约时指定的（）
第7题：
可签约电话银行业务的账户包括（）。
第8题：
个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）
第9题：
转账电话个人客户绑定个人借记卡账户，依据银行卡密码为签约客户提供的服务功能包括（）。
第10题：
客户开通手机银行必须设置绑定移动电话号码，且注册账户须为（）；开通电话银行可选择设置绑定电话，电话号码可为固定电话或移动电话.