当支行的营业网点遇有本外币挤提或持续大量提现需求时,营业网点负责人采取的以下措施中不恰当的是()

题目
单选题
当支行的营业网点遇有本外币挤提或持续大量提现需求时,营业网点负责人采取的以下措施中不恰当的是()
A

支行营业网点负责人向支行领导及时汇报,营业部门从在当地银行同业账户中调回头寸,向当地人民银行或其他银行调入现金,保证特殊情况下的对外付款

B

对外要做好宣传和解释,处理好存款大户的关系,要保持密切的联系和情况沟通,减少不良影响,与此同时必须立即向分行报告

C

若遇外币挤提发生,需紧急向分行报告,申请调拨外币现钞

D

拒绝客户的大额提现需求

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第1题:

营业网点巡检的目的,在于及时发现营业网点内存在的服务问题并予以纠正,使营业网点现场管理工作条理化、制度化,通过现场管理提髙服务质量。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

银行从高到低的管理链条为()。

  • A、总行、一级分行、二级分行、支行、营业网点
  • B、总行、支行、一级分行、二级分行、营业网点
  • C、总行、营业网点、一级分行、二级分行、支行
  • D、总行、一级分行、二级分行、营业网点、支行

正确答案:A

第3题:

《加强营业网点内控管理若干规定》中所称管理对象主要包括()等营业网点管理、营销和操作人员。

A、支行负责人

B、网点负责人

C、营业经理

D、客户经理和柜员


参考答案:ABCD

第4题:

当营业网点发生寻衅滋事、扰乱秩序的情况时,应采取哪些措施?


正确答案: (1)安保人员迅速到达现场,劝导当事人离开营业区;
(2)营业人员应了解事发原因,迅速妥善解决当事人合理范围内的要求;
(3)若协商未果,当事人干扰其他客户不能正常办理业务,应及时制止;
(4)营业网点按规定保存好监控录像资料备查。

第5题:

关于营业网点无障碍通道说法错误的是()

  • A、可提供同等服务
  • B、公布残疾人帮扶热线.设置呼叫按钮等服务
  • C、当客户使用热线或呼叫按钮时,需有回应
  • D、营业网点可以不设置无障碍通道或提供同等服务

正确答案:D

第6题:

人民银行核准可以支取现金的专用存款账户,单笔或单日提现累计5万元以下由支行会计主管审批。


正确答案:错误

第7题:

营业网点大堂保安维护大堂安全的做法,以下说法正确的是()

  • A、保安不能帮助客户提钱袋
  • B、保安将客户送到网点外客户汽车边
  • C、保安在柜台内帮助整理零币
  • D、保安严禁提网点钱箱

正确答案:A,D

第8题:

农村合作金融机构出现挤提苗头或发生挤提事件应在24小时内进行报告。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

授权一般应按照顺序依次逐级进行,以下顺序错误的是()。

  • A、一级分行、二级分行、一级支行、营业网点
  • B、二级分行、一级分行、一级支行、营业网点
  • C、一级支行、二级分行、一级分行、营业网点
  • D、营业网点、一级支行、二级分行、一级分行

正确答案:B,C,D

第10题:

以下哪一项不是地下钱庄的特征()。

  • A、以空壳公司为掩护开立多个洗钱账户
  • B、通过网上银转移资金
  • C、在一家银行开立一个个人账户用于取现
  • D、提现主要采取ATM机提现或柜台预约提现的方式

正确答案:C

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